Bonjour, Nous avons ouvert un compte-joint, reçu nos cartes mais il nous est impossible de signer le mandat de mobilité vers BOURSORAMA. Chaque fois on a le message d'erreur : "Impossible de signer électroniquement votre accord, nous vous invitons à cliquer ici pour réessayer" Evidemment on a réessayé un nombre incalculable de fois, on a tenté sur Firefox, Edge, Chrome, Android... chaque fois la même erreur. On ne reçoit pas le sms non plus. L'un de vous a-t-il réussi à résoudre ce problème ? Parce que si on attend après eux... Quand on appelle c'est un robot qui ne comprend rien. Par mail manifestement c'est le même robot incompétent qui rédige les réponses car voilà leur réponse : " Concernant la mobilité bancaire, nous vous invitons à finaliser votre demande. " (j'hésite entre rire et pleurer) Merci d'avance si vous pouvez m'aider et bon week-end à tous.
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