Bonjour Aghariani,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement.    Une résolution devrait intervenir dans les prochains jours.    Vous avez donc la possibilité de patienter ou de nous envoyer votre demande par courrier si celle-ci est urgente.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour Defto,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Pour obtenir cette attestation, nous vous invitons à prendre contact avec notre Centre de Relation Client.    Celle-ci vous sera ensuite envoyée gratuitement par courrier.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.   ... Afficher plus

Bonjour Elodie1875,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Nous rencontrons parfois ce dysfonctionnement et nous en sommes désolés.    Les équipes techniques étant informées, une correction est prévue dans les prochains jours.    Dans l'attente, vous avez la possibilité d'imprimer le courrier de contestation et de nous le faire parvenir par courrier à l'adresse : ING Direct - Service opérations - 40 avenue des Terroirs de France - 75616 Paris Cedex 12.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour FranckForestier,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Effectivement, tant que les opérations ne sont pas débitées de votre compte, vous ne pouvez pas les affecter à une catégorie.    En revanche, nous faisons sans cesse des évolutions et proposons de nouveaux services, nous vous invitons donc à patienter.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour Earl,    Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé.   Pour le consulter, cliquez sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil.   A bientôt. ... Afficher plus

Bonjour angelynans,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Nous avons effectivement rencontré un incident pour émettre des virements depuis des comptes joints sur l'application.    Celui-ci étant résolu, nous vous invitons à renouveler votre opération.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour mmoiii,    Nous avons rencontré un dysfonctionnement sur les modifications de plafonds de carte et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.    Celui-ci étant résolu, nous vous invitons à renouveler votre demande.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour Alexandre-133,    Nous sommes désolés de cette situation.    Comme indiqué dans l'email du 08/11, notre service technique va procéder à une opération de maintenance pour vous permettre de retrouver l'accès à votre espace client.    Dans l'attente, n'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou toutes opérations sur vos comptes.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.    ... Afficher plus

Bonjour costarica,    Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.    Nous comprenons votre mécontentement néanmoins, pour toute offre, il y a des conditions à respecter.    En conséquence, les retraits faits pendant la période de bonification sont automatiquement déduits de la somme faisant l'objet de ce taux exceptionnel.    Nous vous invitons à prendre contact avec notre Centre de Relation Client afin de faire le point sur cette problématique.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Bonjour ramuntcho et tropcher,   @ramuntcho, il existe effectivement des seuils sur les prix de vente, fixé par Euronext.    Ces seuils permettent la protection des marchés.    Nous vous invitons donc à renouveler votre vente en fixant un autre prix.    @tropcher, nous vous remercions de votre contribution.    Nous vous souhaitons un bon après-midi. ... Afficher plus

Bonjour LuisRuiz,   Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.   Nous sommes désolés de cette situation et vous invitons à prendre contact avec notreCentre d'opposition afin de demander l'envoi d'une nouvelle carte bancaire en urgence en Colombie.   Pour cela, nous aurons besoin d'une adresse et de votre numéro de téléphone. Cet envoi vous sera facturé 70€.   Lorsque vos opérations seront débitées, vous pourrez les contester depuis votre espace client et donc en obtenir le remboursement.    Afin de vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à prendre contact avec nos services par téléphone.    Nous vous souhaitons une bonne journée.  ... Afficher plus