Toujours pas de réponse de la part d'ING. Pour rappel, le premier message sur ce sujet date du 01/20 14 ! Mais sachez qu'ils y travaillent, depuis 3 ans et demi !   Client depuis la première heure, je suis extrèmement déçu des lacunes qui s'accumulent : lenteur d'apparition des transactions, alertes SMS qui ne partent pas le jour même, pas de sans-contact sur les CB, pas de paiement mobile ... Bref aucune grande nouveauté incontournable et très attendue en 4 ans.   Je vous quitte avec un peu de regret tout de même car vous avez d'autres points positifs. Mais la gestion au quotidien est bien trop contraignante. En plus de ne pas communiquer sur ce qu'on vous reproche depuis des années. Il ne suffit pas de dire que vous êtes innovant pour l'être ! ... Afficher plus

Je trouve ça dingue ... De nombreux pays disposent déjà du paiement sans contact mobile mais en France on se traine. Et chez ING on attend toujours le sans contact avec notre carte !   Quand est-ce que les décideurs comprendront que le besoin arrive quand on en donne la possibilité ? Ah ba c'est sûr que personne jugent interessant le paiement sans contact mobile, vu que la plupars des gens n'imagine pas ça possible.   Bref, comme d'hab, en France on est toujours à la bourre sur le reste du monde question technologie. On veut pas prendre les devants, ne surtout pas prendre de risque, et se faire doubler, systématiquement.   Sachez aussi que vous n'avez pas besoin de conclure de partenariat avec Apple ou Google. D'autres banque s'en passent très bien et propose le paiement sans contact via leur appli smartphone.   ING banque innovante ? Oui, quand je suis arrivé chez vous en 2013. Mais par pitié, bougez vous un peu pour 2017. Tous vos clients attendent, si si je vous jure ... ... Afficher plus

@Alex-Asselin, C'est drôle comme votre message pourrait quasiment au mot près vous être retourné !   Plus sérieusement, 12 pages de messages et 3 ans d'ancienneté, ça ne mérite pas plus qu'un message copié collé ? ... Afficher plus

Problème récurant pour moi aussi. Des soucis de lecture passé un certain temps.   Sans parler de la carte qui s'abime très vite notamment le film plastique qui se décole, ou encore la finesse/souplesse qui la rend plutôt fragile. ... Afficher plus

Merci Brice de faire remonter ce topic.   Petit rappel des faits :   Le ‎23-12-2015, soit il y a 1 an et 1 mois, Laura-Greffier (Modérateur) nous disait :   Bonjour @tous, Nous avons bien conscience de ce problème de délai de remontée des opérations cartes et les difficultés de gestion que cela entraîne pour vous. Nous nous penchons sur diverses solutions qui amélioreront la mise à jour de votre compte courant. A ce jour, il ne nous est pas possible de vous confirmer une date sur la mise en place de cette amélioration. [...] Mais, soyez assuré que nous travaillons sur ce sujet. [...]   Ce fil de discussion date de janvier 2014, nous sommes en 2017, et toujours aucune communication de la part d'ING à ce sujet. J'appelle ça faire le mort personnellement.   Même combat pour le paiement sans contact que Julia-Marty (modérateur) nous annoncait courant 2016. ... Afficher plus

Chèque de banque commandé lundi matin. Somme prélevée mardi. Recommandé receptionné jeudi.   3 jours, merci pour l'efficacité !   (je précise que les fonds étaient sur mon compte courant plusieurs jours avant la demande) ... Afficher plus

Ah je ne savais pas ! Merci de l'information Tiftif ... Afficher plus

Ca fait trop longtemps que ça dure. ING ne communique pas sur ce sujet à part dire qu'ils n'y peuvent rien, et finalement qu'un projet est dans les tuyau, et finalement ça fait 2 ans que rien ne bouge.   Il y a tout de même un truc qui me plait avec ING : c'est la seule banque réellement indépendante qui n'appartient à aucune autre banque dite "classique". Mais malheurement ça ne fait pas tout.   J'ai un copain qui vient de me parainer chez Boursorama (Société Générale il me semble). Je vais faire un essai on va voir ce que ça donne, je vous ferai un retour si ça interesse du monde. ... Afficher plus

4 à 5 jours ? Moi c'est systématiquement 5 à 6 : imgur.com/gAnq3du Oui presque 1 semaine ... @Julian-Marty, vous nous indiquez qu'un projet a été mis en route concernant les délais de passage des opérations ? Alors que depuis bientôt 2 ans ING nous bassine qu'elle n'y est pour rien, qu'elle ne peut rien et que c'est la faute des commerçants qui vident leurs TPEs toutes les 2 semaines ... (J'exagère à peine) Le problème dans le discours de "nous n'équipons pas les commerçants, nous n'avons pas de DAB", c'est que chez TOUTES les autres banques les délais sont normaux. Faites 2 achats avec des CB de 2 banques distinctes chez un commerçant, vous aurez dans ces 2 banques des délais de passages de moins de 3 jours. Si on se tient au discours d'ING, une des deux banques devrait avoir un retard sur l'autre. Ce sujet date de janvier 2014 et il serait temps de communiquer sur ce fameux chantier magique qui est à l'étude depuis bientôt 2 ans. Ca commence à gonfler pas mal de monde. ... Afficher plus

Cela fait maintenant 1 an et demi que ce sujet est ouvert. ING pourrait elle communiquer les nouveautés à ce sujet ? Concrètement ? ... Afficher plus