Bonjour,   J'ai fait opposition a ma carte bancaire perdu ou volé à l'étranger lundi 10 juillet, je n'ai eu depuis qu'un numero de dossier par telephone et un mail d'ING pour m'informer de l'envoi de ma nouvelle carte.   1er probleme je suis a letranger et je ne peux pas vous appeler et j'aimerais savoir si l'opposition a bien été contasté et si aucun retrait n'a été fait le 10 juillet (l'application actualisant les paiements avec quelques jours de retard...)   2eme probleme étant à l'étranger je souhaiterais connaitre les demarches a suivre (je suis en Russie) lors du vol ou perte de la carte   3eme probleme l'adresse postale indiquée sur mon compte client ING n'est plus la bonne (j'ai fait le changement d'adresse le 11 juillet) j'aimerais avoir la confirmation que la nouvelle carte bancaire arrive donc bien à la nouvelle adresse, tout nouvellement changé sur l'espace client et non à l'ancienne adresse...   Merci de votre aide par email.   Bien cordialement, ... Afficher plus

Bonjour, j'aurais la meme question de mon coté, je viens de faire opposition a l'étranger sur ma carte et j'aurais des questions quant à l'adresse d'envoi de la carte bancaire et les modalités d'envoi de celle-ci. Je n'ai reçu aucune confirmation de mon coté non plus. De plus, j'aimerais etre rapidement recontacter par le service ING direct par mail. Mon adresse postale ayant changé j'ai peur que la nouvelle carte ne soit pas envoyé a la bonne adresse. Je ne sais pas non plus si je dois dans un pays étranger deposé plainte pour perte/vol de carte...   Merci de m'informer ... Afficher plus