Merci de votre reponse. C est du n'importe quoi une carte qui m'a été avalé au Premier distibuteur en Juin. J'ai contacté ING direct a plusieurs reprises, les conseillers m'ont tous raconté le meme discours, vous devriez recevoir prochaienement un mail expliquant la raison. Juin, Juillet, Aout, Septembre apres des courriers, des appels telephoniques rien je ne peux pas utiliser mon argent il est bloqué, debut Septembre un conseillé ING DIRECT me suggère de fermer mon compte chèque ce que j'ai fait immediatement suivit la demarche qu il y a sur le site rempli le formulaire de cloture de compte type ING DIRECT tout envoyé en recommandé depuis début septembre toujours rien. J'ai rappelé ING DIRECT une dizaine de fois certains conseillers me disaient on peu rien vous dire, il n y a pas de superviseir il faut attendre, d'autre dans votre dossier c'est noté RUPTURE COMMERCIAL. Et semaine derniere j'ai eu un appel de MELLE DREAU qui a essayé de me contacter pas d ebol je n'étais pas joingnable donc elle m'a fait savoir qu"elle m'aurait rappelé elle m'a meme envoyé un mail pour me dire qu'elle m'aurait rappelé mais rien. Samedi 4 Novembre j'ai réussi à joindre Monsieur DUPONT, sur 20 conseillers que j'ai eu je pense sincerement que c'était le plus performant il a cherché à en savoir un peu plus sur mon dossier il a appelé PARIS mais ces derniers étant injoignable, il m'a fait savoir qu'il me rappelait dans la journée c'est ce qu il a fait mais étant au travail je n'ai pas eu cet appel qui me stuipulait qu'il avait une information très importante à me communiqué. Lundi 6 Novembre je rpapele ING DIRECT mais mr DUPONT n 'atait pas la donc le conseiller m'a dit de rappelé. Je demande combien de temps ce manèga ev a t il duré ? Je demande que l'on me rembourse la somme de 300 EUROS car les 80 EUROS d'ouverture de compte qui sont cadeau, je comprends mieux qu on puisse donner100 EUROS aux parrains et 80 EUROS aux nouveaux clients en utilisant l'argent des gens qui ont des comptes chez INGDIRECT mais qui peuvent meme pas s'en servir.... ING DIRECT L ARNAQUE PLEIN DE FORUM LE DISE PLAIN DE GENS COMME MOI CE FONT AVOIR AVEC DES SOMMES BEAUCOUPPLUS IMPORTANTE. Bonne journee   ... Afficher plus

Toujours en attente que les conseillers d ING DIRECT MElle DREAU et Mr DUPONT me rappele pour me dire sur le message une information importante devrait m etre communiqué mais personne de me rappele et quand j appele on e dit de rappeler . Je demande le remboursement de mes 300euros depuis Juin 2017 cloture de compte en recommandé et rien.... C est vraiment pas serieux... MELLE MENEUST   ... Afficher plus

Toujours en attente que les conseillers d ING DIRECT MElle DREAU et Mr DUPONT me rappele pour me dire sur le mess ... Afficher plus

Bonjour, Apres premiere untilisation pour activation de ma carte Gold, ma carte à été avalé dans un distributeur CA. J'ai inserer mon code, apres selectionner le montant souhait" a débiter ma carte à été avalé. L'agence CA était ouverte il me l'on redonnée aussitot. J'ai contacté ING direct l'operatrice n'a pas su me répondre, seulement me dire que je devrias recevoir très prochainement un courrier d'ING. je dois juste attendre le courrier d'ING DIRECT c'est incroyable qu ele probleme ne peut etre résolu par telephone. Vraiment instisfaite du service, incertaine d'avoir fait le bon choix mais bon heureusement j'ai toujours mon autre compte avecune carte bancaire qui fonctionne. iMPOSSIBLE DE CONTACTER PAR MAIL ING POUR CETTE RECLAMATION en passant par ce forum peut etre d'autre on eu cette  mauvaise experience.   Cordialement Veronika ... Afficher plus