À propos de shaba

shaba

Salut Papamouss, j'ai eu le même problème. Pour le résoudre, il faut aller dans les réglages de l'application, désactiver et réactiver Touch ID et tout rentre dans l'ordre. @ING : maintenant que le multi session est supprimé de l'application iPad, pouvez-vous permettre l'authentification par Touch ID ? C'était votre explication pour ne pas l'avoir fait plus tôt. Merci d'avance.

shaba · ‎15-09-2016

d'autant plus utile qu'ING ne propose pas de messagerie sécurisée comme le font nombre de concurrents. Pour un contact rapide et gratuit tout en étant ultra sécurisé (l'actu du moment ne cesse de nous rappeler à quel point ces messageries sont cryptées) il n'y a rien de mieux que whatsapp ou skype ou toute autre messagerie du même type.

shaba · ‎03-09-2016

Je soutiens cette idée également. J'ai récemment voyagé à l'île Maurice et la carte de ma compagne a été bloquée combien même elle avait prévenu ING de notre voyage. Résultat, 130€ de hors forfait pour réparer cette erreur que ING va devoir rembourser.

shaba · ‎03-09-2016

Bonjour, De retour de vacances à l'étranger, j'ai eu la malchance de devoir contacter ING pour régler de gros soucis. Bilan: 130€ de hors forfait. Un numéro de contact par WhatsApp ou autre application du même genre aurait permis de vous contacter par wifi et d'économiser cet argent. La sncf le propose d'ailleurs aux voyageurs étrangers dans ses gares c'est dire... Pourriez-vous mettre en place ce système ? Merci d'avance

shaba · ‎18-04-2016

Merci Patricia pour votre réponse mais une fois encore je ne vois pas où est le problème, au niveau de la sécurité il n'y en a en tout cas aucun. Certes, seul un profil pourra utiliser touch ID sur iPad mais les autres utilisateurs pourront continuer à utiliser leur code. Il est dommage de priver les utilisateurs de cette fonction tant attendue.

shaba · ‎16-04-2016

Avec la nouvelle mise à jour, l'appli fonctionne parfaitement, merci ! Par contre un détail me dérange: il est indiqué dans l'aide que Touch id ne sera pas proposé sur iPad "pour des raisons de sécurité". Quelles sont ces raisons ? Touch ID fonctionne sur iPhone comme sur iPad, je ne vois pas où est l'obstacle... Merci encore en tout cas !

shaba · ‎12-04-2016

Bonjour ING, Des nouvelles concernant le problème ? Est-il officiellement reconnu et pris en charge ? Merci d'avance :)

shaba · ‎11-04-2016

Bonjour Carobourg, J'ai eu ING au téléphone concernant ce problème. On m'a confirmé que nous étions nombreux dans ce cas et que les équipes travaillent à la résolution du problème. En espérant que ce soit rapide :)

shaba · ‎08-04-2016

merci beaucoup pour votre réactivité. Je suis rassuré de voir que je ne suis pas seul à rencontrer ce problème... en espérant qu'il soit rapidement résolu ! bon weekend à vous

shaba · ‎08-04-2016

Bonjour, Avez-vous pu trouver l'origine du problème ? Merci d'avance !

shaba · ‎07-04-2016

Bonjour, Après un petit tour sur l'appstore, je constate que je suis loin d'être le seul à avoir ce problème, en témoignent plusieurs commentaires sur le sujet. A mon avis, le souci vient bien d'une incompatibilité avec iOS 8. Bonne journée et merci pour vos retours !

shaba · ‎06-04-2016

Non, juste quelques essentiels, mais à ma connaissance il n'y a pas d'incompatibilté. En 5 ans de jailbreak, ce serait une première ! En attendant, j'utilise la version mobile du site assez identique à l'appli.

shaba · ‎06-04-2016

J'ai supprimé et réinstallé l'appli à plusieurs reprises, pas de changement. Le problème vient peut-être du jailbreak, mais j'en doute, je n'ai jamais rencontré le moindre souci avec une autre application. A mon avis, l'appli n'est pas optimisée correctement pour ios 8, mais si quelqu'un sous cette version pouvait confirmer/infirmer cette hypothèse, ça serait super ! Merci d'avance et à bientôt

shaba · ‎06-04-2016

Bonjour Acidflash, Merci de ta réponse. Je ne souhaite pas passer à ios 9 pour le moment, je verrai plus tard lorsque tout sera correctement optimisé. Pour la tablette, c'est vraiment dommage, surtout que lorsqu'une fonction est dévelopée sur iphone, l'implémenter sur ipad est très simple. Je vais réessayer mais rien ne fonctionne pour l'instant.

shaba · ‎06-04-2016

Bonjour, L'application iPhone a été mise à jour aujourd'hui. Impossible de la lancer, elle plante à l'ouverture. Sur iPad, après plusieurs essais elle a bien voulu se lancer mais le Touch ID n'est pas implanté. Pourquoi cette discrimination pour la tablette ? Bref, à corriger très très vite je n'ai plus d'application sur l'iPhone ! Je suis sur iPhone 5s iOS 8 pour info.

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