Bonjour Gwladys-W, Avez vous un retour concernant la fonctionnalité de catégorisation des transactions qui ne fonctione plus depuis plusieurs semaines comme vous le signalent beaucoup de vos clients ? Est-il prévu de la remettre en service ou est-elle définitivement abandonnée par ING ? Serait-il possible d'avoir une réponse clair de la part d'ING sur la question ? Merci. JFL ... Afficher plus

Bonjour, Oui tout à fait. Le message obtenu que j'ai recopié dans le message ci-dessus a été obtenu par une connexion en navigation privée. Visiblement je ne dois pas le seul à avoir ce problème, il y a des alertes récentes sur d'autres topics. ... Afficher plus

Bonjour, Suite à votre demande, ci-dessous le message que j’obtiens systématiquement depuis quelques jours après avoir saisi le code reçu par SMS pour accéder à la fonctionnalité de caractérisation (utilisation de Google Chrome ou de Firefox) :   Erreur du serveur Le service est momentanément indisponible En raison d'un problème technique, le service est temporairement inaccessible. Toutes nos excuses pour cet imprévu ! Nos équipes font le maximum pour résoudre le problème au plus vite. Pas de panique : Pour revenir à la synthèse de vos comptes, cliquez ici. Pratique ! N'oubliez pas que vous pouvez effectuer vos opérations habituelles par téléphone 24/24h : 01 57 22 54 00 Appel non surtaxé, coût selon opérateur ... Afficher plus

La fonctionnalité est à nouveau indisponible depuis quelques jours.  Que se passe t il ? ... Afficher plus