J'ai moi-même signalé le même cas il y a peu. Je trouve navrant que, ING nous dirigeant autoritairement vers le "web café" pour nous adresser au support ou au service client "en ligne", la seule réponse qui soit faite soit celle-ci : "avez-vous tenté de joindre notre Centre de Relation Client " !    BRAVO !  ... Afficher plus

Incompétents, les "informaticiens" d'ING ?  En tout cas, ils ne manquent pas d'humour (noir, gris ?) :  "Vous venez de gagner un nouveau badge ! Cool 25 réponses : vous jouez dans la cour des grands. Vous êtes de ceux qui ont des choses à dire et que l’on écoute. Bravo." Ils ne doivent pas "écouter" souvent...      ... Afficher plus

Toujours la même chose :  " Merci de corriger l'erreur ci-dessous avant de poursuivre service indisponible " puis  https : //ingdirectvie.ing.fr/b2b2c/entreesite/null    On avance... à reculon...      ... Afficher plus

page affichée en cliquant sur 'déconnexion' :  https : //ingdirectvie.ing.fr/b2b2c/entreesite/null    On avance...  ... Afficher plus

" Merci de corriger l'erreur ci-dessous avant de poursuivre     service indisponible "   Et voilà le résultat après 25 minutes de navigation au pif pour atteindre la page idoine !!!  Merci ING, ses informaticiens et ses modérateurs tous au top !  ... Afficher plus

" En gros, vous avez bien pris note, mais vous vous en foutez..."  Parodiant les Dupont/d des aventures de Tintin, "je dirais même plus, ils se foutent de nous" !  La preuve ? La voici :  " Bonjour gp, Vous venez de gagner un nouveau badge ! 2 ans Vous avez fait vos premiers pas et nous vous avons vu grandir avec émotion. Revenez souvent !"    "Bonjour gp, Vous venez de gagner un nouveau badge ! Youpi Un sujet, une question, hop, vous répondez, vous êtes comme ça."   "Bonjour gp, Vous venez de gagner un nouveau badge ! Sympa 5 réponses. Visiblement, ce ne sont pas les sujets passionnants qui manquent ici."    "Bonjour gp, Vous venez de gagner un nouveau badge ! Okay Un bon début : du style, de la répartie, vous irez loin !"   On continue ???  On a d'abord envie d'en rire... jaune, puis ça agace cet humour... noir !  Vert de rage, rouge de colère, blanc de sidération...  Bon, même si ça soulage un moment, ça ne fait pas vraiment avancer les choses, semblerait-il.          ... Afficher plus

Impossible d'effectuer un Rachat partiel sur mon assurance vie avec le "tout nouveau, tout beau" site qui plante à tout bout de champ et ne propose pas mon compte d'assurance vie parmi les comptes à débiter sur mes virements. C'est lamentable !  ... Afficher plus

En tout cas, ça ne s'arrange pas !!!  Et ça plante sans arrêt !!! "une erreur technique est survenue", et le malheur c'est qu'elle revient encore et encore...  Pas moyen d'arriver à faire en ligne un retrait partiel sur mon assurance vie. Au téléphone, on vous demande tout un tas d'acrobaties par messages vocaux interposés avant d'obtenir un correspondant, et c'est fermé avant qu'on y arrive...  Et, bien sûr, impossible de joindre qui que ce soit en ligne... trop facile.  Vraiment mécontent et désabusé.  Sûr que je ne vais plus recommander ING, sauf aux "amis" dont je voudrais me débarrasser. ... Afficher plus