Bonjour fabcool,   J'ai reçu la documentation et mon espace web s'est mis à jour après 3 semaines d'attente.   Dans le courrier, les contrats et descriptif de e-vie. Jimagine que le fait de passer par une autre entreprise rallonge les procédures et perd un peu en visibilité. Mais c'est vrai que le manque d'information de la part d'ING sur le process est surprenante vu la facilité et la rapidité des autres opérations. Dans le courrier, des formulaires pour versement, mais aussi des avenants aux conditions générales que je ne sais pas trop quoi faire... Je ne sais pas s'il faut les renvoyer.   Bref, ne vous inquiétez pas, tout vient à point à qui sait attendre, même si la communication d'ING sur ce point mérite à être améliorée. ... Afficher plus

Merci beaucoup Myriam pour votre réponse. Je vais donc attendre.   Pour ma curiosité : J'en déduis qu'une personne désirant ouvrir une assurance-vie, et qui voit son  contrat refusé pour n'importe quelle raison (nationalité ou autre),  verra son versement initial prélevé, pour être remboursé 30 jours après ?   Merci,   Pierre ... Afficher plus