Il est normal qu'il y ait à moment un code confidentiel  à taper. C'est aussi le cas dans les autres banques. Le problème est qu'Ing prévoit cela mais que derriere application m'oblige presque à chaque fois a ressaisir mon numéro de client et ma date de naissance et que l'on sent bien qu'il ne s'agit pas d'une question de sécurité mais d'un problème informatique. J'arrive parfois a contourner la difficulté en  revenant au menu d'origine ... Afficher plus

Je rencontre un problème de connexion depuis les changements intervenus sur le site. Que ce soit à partir de mon ordinateur (via chrome) ou mon téléphone mobile, les connexions sont ralenties, l'identification fonctionne très mal : alors que j'ai enriegstré mon identifiants, très souvent le numéro de client m'est redemandé. Je ne l'ai pas appris par coeur donc je dois le rechercher à chaque fois. Etant un gros utilisateur de ces connexions,je commence à être lassé et si une solution n'est pas trouvée, je devrai me résoudre à changer de banque. Je regretterai de devoir prendre cette décision car je suis un client ancien d'iNG dont les services me conviennent très bien par ailleurs. ... Afficher plus

Je connais personnellement des difficultés de connexion depuis le renouvellement du site, il y a quelques mois. Les connexions sont plus longues, très souvent des messages "erreur technique reconnectez vous ultérieurement" apparaissent. Mon numéro de client qui devrait apparaitre automatiquement m'est redemandé parfois pour une connexion sur deux. La gène st telle que j'ai réduit mon nombre d'utilisations du site. Je précise que le problème exite qusi bien sur la connexion fixe de l'ordianteur que sur l'application du téléphone mobile. Je ne sais que faire   ... Afficher plus

Je connais personnellement des difficultés de connexion depuis le renouvellement du site, il y a quelques mois. Les connexions sont plus longues, très souvent des messages "erreur technique reconnectez vous ultérieurement" apparaissent. Mon numéro de client qui devrait apparaitre automatiquement m'est redemandé parfois pour une connexion sur deux. La gène st telle que j'ai réduit mon nombre d'utilisations du site. Je précise que le problème exite qusi bien sur la connexion fixe de l'ordianteur que sur l'application du téléphone mobile. Je ne sais que faire   ... Afficher plus