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Espace client
depuis ‎09-03-2017
‎04-08-2017
Guillaume-L
Retraité du Web Café

Re: Code secret perdu, oublié ou bloqué

par Modérateur dans FAQ
il y a 2 semaines
il y a 2 semaines
boun,   Je vous remercie pour les précisions. Je vous invite à m'indiquer en privé vos nom, prénom, adresses mail, postale et numéro de téléphone.   Pour cela, il vous suffit de cliquer sur mon prénom en orange.   A très vite.   Gwladys-W ... Afficher plus

Re: Comment clôturer mon Livret A?

par Modérateur dans FAQ
il y a 2 semaines
il y a 2 semaines
Bonjour Bruno_511,   ING déclare chaque fin de mois à la DGFiP le fichier FICOBA avec la liste des comptes ouverts, clos ou modifiés : c'est cette base qui est utilisée par nos confrères pour interroger l'existence d'un livret réglementé dans un établissement tiers.  Il faut compter un délai d'un mois maximum entre la clôture de compte chez ING et la possibilité d'ouvrir le compte chez un confrère.   Bon après-midi.   Patricia-G ... Afficher plus

Re: Quelles sont les conditions d’utilisation du C...

par Modérateur dans FAQ
il y a 3 semaines
il y a 3 semaines
Eximma,   Après votre consentement validé au sein de votre espace client, la clôture se fait sous deux mois environ.   Bonne fin de journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Re: Comment joindre un conseiller par téléphone?

par Modérateur dans Au Téléphone
‎12-04-2022 09:36
‎12-04-2022 09:36
Bonjour claude1296,    Je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à nous joindre.    Quel numéro avez-vous composé ? Nous sommes actuellement joignables.    A bientôt.    Maryne-H ... Afficher plus

Re: Assurance lors de location voiture chez "Turo"...

par Visiteur fréquent dans Moyens de Paiement
‎09-04-2022 19:04
‎09-04-2022 19:04
Bonjour,   je souhaite aussi louer sur TURO.   Aviez vous eu une réponse d' ING mastercard?   Merci ... Afficher plus

Re: Erreur "Vous ne disposez plus d'accès au site ...

par Visiteur fréquent dans Sur le Web
‎07-03-2022 09:33
‎07-03-2022 09:33
Bonjour, oui ça a été reglé. J'ai envoyé un courrier par la poste en demandant un nouveau mot de passe, ce qui a réactivé mon compte. Bon courage ! MarieS ... Afficher plus

Re: Contacter par e-mail ING

par Visiteur fréquent dans Sur le Web
‎28-12-2021 19:59
‎28-12-2021 19:59
Bonsoir, Comment clôturer son livret a autrement que d'envoyer un mail puisque c'est impossible… Et aberrant ! ... Afficher plus

Re: Délai de réception du code après un renouvelle...

par Modérateur dans Moyens de Paiement
‎07-12-2021 09:24
‎07-12-2021 09:24
Bonjour Kittykitty,   Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ? Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec le service concerné. A très vite. Patricia-G ... Afficher plus

Re: Re : Délai encaissement chèques

par Modérateur dans Moyens de Paiement
‎04-12-2021 09:32
‎04-12-2021 09:32
Bonjour norbs63,    Bienvenue sur la communauté ING.    Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolée.    Je reviens vers vous en privé.   A tout de suite.    Maryne-H ... Afficher plus

Re: Vérification Chèque de Banque

par Contributeur estimé dans Moyens de Paiement
‎27-08-2021 18:04
‎27-08-2021 18:04
Patricia-G ils veulent savoir, si c'est un vrai chèque et fait par ing ! ... Afficher plus

Re: Comment déposer un chèque?

par Modérateur dans FAQ
‎19-08-2021 12:08
‎19-08-2021 12:08
Bonjour brihartley,   Je remonte votre message auprès du service concerné.   Bon après-midi.   Patricia-G ... Afficher plus

Re: Compte courant clôturé par Ing, solde créditeu...

par Visiteur fréquent dans Compte Courant
‎16-08-2021 09:06
‎16-08-2021 09:06
3 mois pour rembourser un crédit de carte bleue ??????????????????je comprends mieux les clients qui quittent de plus en plus ING !!! C'est juste MALHONNÊTE et encore une fois cela me conforte dans ma décision de clôture de tous mes comptes    Je vais saisir le Médiateur    Au cours de mes innombrables appels j'ai eut autant de fois des réponses différentes mais aujourd'hui j'apprends que je dois attendre 3 mois !!!   Apres on vas me dire quoi ? Qu'il faut que j'attende UN AN ???? Tout ça pour 45€  il faut vraiment qu'ING soit proche du dépôt de bilan pour avoir autant de difficultés à rembourser 45€    Quant à moi je ne lâcherai pas JAMAIS !!!   J'ai claqué la porte d'ING pour des frais injustifiés de 2€ alors que j'avais plus de 120 000€ d'épargne et JAMAIS JAMAIS de découvert ET JE NE REGRETTE PAS MA DÉCISION  ... Afficher plus

Re: Re : Apple Pay

par Nouveau Contributeur dans Moyens de Paiement
‎30-06-2021 19:19
‎30-06-2021 19:19
Et donc on ne peut pas demander à intervalles réguliers ce qu'il en est de l'avancé de certains projets comme le paiement en ligne ou le paiement sans contact ? ... Afficher plus

Re: Re : Quels sont les délais de virement interne...

par Modérateur dans Compte Courant
‎25-05-2021 10:24
‎25-05-2021 10:24
Bonjour Rahlf et tropcher,   Je vous remercie pour votre retour.   Bonne journée. Doriane-D ... Afficher plus

Re: Procuration Livret A

par Nouveau Contributeur dans Epargne
‎11-05-2021 12:05
‎11-05-2021 12:05
Bonjour,   Est ce que l'on peut mainentant donner acces au livret A de mon fils mineur à sa maman (dont je suis séparé et qui n'est pas cliente ING) ?   Au téléphone, lors de la souscription la conseillère m'avait dit que c'était possible.   D'avance, merci pour votre réponse.   ... Afficher plus
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