Bonjour, @Audrey-Roc Je n'ai toujours pas été rappelé suite à mon problème de carte bancaire... Je me retrouve maintenant avec 2 MasterCard Gold nouvelle version (avec le sans contact) : - ma premier nouvelle carte que je souhaite conserver qui est reconnue comme une nouvelle version de carte sur le site internet avec personnalisation et gestion de la carte en ligne possible - ET chose très étrange, une nouvelle carte qui est reconnue comme une ancienne sur le site Internet, c'est à dire sans aucune option de personnalisation et avec les anciens plafonds !!!!! que je ne souhaite pas conserver et pour laquelle le service client me dit qu'il est impossible de la désactiver (on me propose éventuellement de taper 3x un faux code pour la bloquer ET payer des frais) ! Je ne veux qu'une carte active car je ne veux pas de débits frauduleux comme je viens d'avoir sur une carte que je n'utilise même pas ! Comment supprimer cette 2e nouvelle gold card reconnue par votre SI comme une ancienne ?!
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