Bonjour, Voila, le temps passe et...toujours rien. Quelques gentil messages des internautres qui me rappelle comment cela DEVRAIT fonctionné mais dans les faits ils ne servent à rien. On m'a demandé mes coordonées en message privé, pour ....... aucune idée ! Cela fait plusieurs semaines et personne ne m'a contacté. La seule action en tout et pour tout a été de me demandér de faire opposition à ma carte....après 6 semaines et puis....rien..... Ah si, pour être honnête, ING m'a prélevé 15 euros en plus histoire de faire bonne mesure. ING NE FAIT PAS SON TRAVAIL. ING NE REPOND PAS AUX CLIENTS. ING SE MOQUE DE SES CLIENTS. Merci aux gentils internautes de la communauté qui vont me redire comment le système devrait fonctionner, et blablablblab. Une fraude à la carte intervenue le 24.12.2018 n'est toujours pas réglée et je n'ai même pas recu la moindre information. ... Afficher plus

Bonjour, donc cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai déposé mon dossier et strictement aucune nouvelle. J'ai également déposé une réclamation. Pour cette dernière j'ai reçu une confirmation il y a plus de 5 jours et c'est tout. C'est quand même incensé de devoir déposer plainte pour que ING fasse son travail. Chez ING le compte bancaire est en libre service. Le compte se fait débiter par je ne sais qui et ING ne fait RIEN ! C' est lamentable. ... Afficher plus

Comme je l'ai déjà écrit j'ai déposé une réclamation mais le service client ne fait même pas d'accusé de réception. La procédure que vous décrivez suppose que la banque fasse son travail, ce qui n'est pas le cas ! ... Afficher plus