J'ai demandé la photocopie d'un chèque il y a une semaine et toujours pas de nouvelle dans ma boite au lettre. Du coup la résolution de mon litige prend du temps surtout pendant les fêtes ou la poste travaille presque jamais.   Pourquoi ne pas nous l'envoyer par mail ou le mettre à dispo sur l'espace client.   Cela ferais surment baisser les frais qui sont de 15 euros et faire baisser le temps de la disponibilité de la photocopie par 3.   Merci ... Afficher plus

Bonjour, La première vision que l'on a dans l'application après avoir rempli nos code secret c'est la somme de l'argent que nous disposons sur nos compte. Personnellement je sais très bien la somme que j'ai sur mon livret A et la voir mélanger a celle de mon compte courant qui s'actualise tous les jours me perturbe vraiment je suis obliger de recliquer pour voir les deux sommes séparé.   Réponse d'ING Direct ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'ouvrir mon livret A et je ne comprend pas très bien, je me suis fais un chèque de 10 euros qui apparais du coup sur mon livret A mais quand je veux viré des sous il n'y sont plus. Deux solutions: - Ne pas les affichers et nous dire que sa coûte vraiment 10€ - et les afficher mais aussi pouvoir les utiliser dans les virements. Moi qui aime avoir des compte rond sur mon épargne sa me stress a chaque fois et de même avec le manque de logique. ... Afficher plus

Bonjour, chez ma mutuelle "génération" j'ai un numéro dédié au forfait illimité commençant par 02. Donc totalement gratuit. Je trouve que pour une banque qui peut ce contacter soit par internet soit par téléphone cela serait appréciable que l'on ai pas un numéro en 0800 car de moins en moins de personne on de téléphone fixe ou se trouve en présence d'un téléphone fixe au moments de vouloir contacter ing. Auparavant il y avait une rubrique pour que l'on ce fasse appeler par ing c'est dommage qu'elle n'y est plus. Merci   Réponse d'ING Direct ... Afficher plus

Bonjour,   Chaque mois j'attend ma paye avec impatience et quand je la reçoit (vers 19h le 27), il faut que j'attende le lendemain pour pouvoir utiliser mon argent. Cela m'agace car je pense que du moments que les sous sont sur notre compte nous pouvons les utiliser. Deux solutions: les afficher seulement le lendemain quand les sous sont disponible ou les rendre disponible le jour même.   Merci   Réponse d'ING Direct ... Afficher plus