Bonjour, j'ai autre chose à faire que de raconter ma vie sur le net, mais il faut cesser la plaisanterie et le manque de sérieux dans vos contrôles, car je vois que je ne suis pas seul dans cette situation ubuesque. Je me demande bien comment sont traités et par qui sont rejetés les dossiers pour lesquels évidemment aucune réponse ne nous est apportée! J'ai effectué ma demande d'ouverture de compte la semaine dernière, en bonne et due forme. Le 14 février vous m'adressez un courrier de refus d'ouverture de compte, en me priant de me prendre contact avec la banque de France, etc...??? Bien étonné, je vous contacte au téléphone et l'on m'indique que l'on ne peut pas me communiquer les raisons pour lesquelles je ne suis pas accepté! L'interlocutrice ne le sait pas! Donc elle sert à quoi en fait cette personne? Je demande à parler à un responsable qui serait capable de travailler correctement et qui serait en mesure à ce que mon dossier soit ré étudier et que l'on me communique des faits avérés et exacts, mais rien! C'EST QUOI CETTE MASCARADE??? Votre compétence s'arrête là!? J'ai l'impression de me faire jeter à l'entrée d'une boite privée, par le videur, juste au faciès! Ca fait plus de 30 ans que je travaille, que je possède un compte bancaire sans jamais un seul soucis (J'ai cette chance!), je n'ai pas de crédit en cours, pas d'interdit bancaire, etc... Je remplis toutes les conditions d'ouverure du compte. BREF! tout est clean, donc où est le problème? Ce jour, j'effectue un trajet de 180 km, pour me rendre à la banque de France et connaitre le problème à ce rejet. J'apprends qu'il n'y a aucun fait figurant dans le FICP, qui pourrait m'être imputé ou reproché. Bref mon dossier est Vierge, pourquoi suis-je étonné!? Je récupère tout de même un justificatif de la BANQUE DE FRANCE pour me justifier de ma bonne foi, à ING. Le personnel du guichet de la banque de France m'informe que bien souvent les établissements bancaires font des vérifications (C'est tout à fait normal évidemment) succinctes, seulement sur le Nom de Famille et la date de Naissance. Bref ils zapperaient les prénoms et le lieu de naissance qui ont, me semble t'il une grande importance. Si c'est le cas, ça manque de sérieux. Forcément il y a surement quelqu'un en France qui porte le même nom que moi et qui serait né à la même date, mais pour le reste des éléments, je ne pense pas que tout soit similaire En attendant j'ai rappelé ING ce soir à 17h. Mon interlocutrice était un peu perdue et ne savait que trop dire. Elle n'a pas cherchée à prendre mes éléments en considération et faire le nécessaire pour que mon dossier soit revérifié. J'ai l'impression que tout le monde s'en tape dans cette banque, on vous met des tords sur le dos et personne ne vérifie les erreurs qu'ils auraient pû commettre et s'en excuser. Bref je suis présumé coupable! Ca ne va sûrement pas arranger mon dossier mais je tenais à le dire. J'irai voir vos concurrents qui seront peut-être moins obtus et plus consciencieux . Si je comprens bien LA BANQUE DE FRANCE à TORD et ING à RAISON!
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