C'est une honte que personne de ING nous ne donne aucun solution pour cette probleme et que le service clientele telephonique ne marche pas... une VRAI HONTDE SERVICE!! Il parait que l'unique solution soit retire l'argent (si ING nous laisse utiliser notre argent) et fermer les comptes ING.  J'ai demandé que quelqu'un me contacte en privé pour me donner une solution au probleme que ils sont creent, une vrai honte de service au client... ... Afficher plus

Bonjour, Je vous ecris pour une probleme d'ajout des comptes externes hors France. Je ne comprend pas pourquoi avant c'etait possible d'ajouter une compte externe facilement sur la web mais maintenant c'est ipossible et tres problematique comme client, perdant l'avantage qu'ING avait avant. J'ai contacté le service clientele par telephone plusieurs fois, j'ai essayé avec 4 responsibles de clientele, j'ai reçu 2 fois les codes a chaque appel (8 codes) et le systeme vocale n'a marché pas et aucun des responsables de clientele ne m'a pas donné aucun solution pour ajouter les comptes externes que j'ai besoin d'ajouter depuis 3 semaines. Les derniers 3 jours j'ai contacté le service clientele, et j'ai resté en attent pendant plus de 20min sans reponse.   Je vous demande de me contacter en prive pour me donner une solution facil et simple pour ajouter les compter externes.   En plus, le systeme web n'a pas laissé faire le virement sur un compte déjà enregistré, une epreuve claire de la qualité du systeme de virement de ING...  ... Afficher plus

Bonjour, Je vous ecris pour une probleme d'ajout des comptes externes hors France. Je ne comprend pas pourquoi avant c'etait possible d'ajouter une compte externe facilement sur la web mais maintenant c'est ipossible et tres problematique comme client, perdant l'avantage qu'ING avait avant. J'ai contacté le service clientele par telephone plusieurs fois, j'ai essayé avec 4 responsibles de clientele, j'ai reçu 2 fois les codes a chaque appel (8 codes) et le systeme vocale n'a marché pas et aucun des responsables de clientele ne m'a pas donné aucun solution pour ajouter les comptes externes que j'ai besoin d'ajouter depuis 3 semaines. Les derniers 3 jours j'ai contacté le service clientele, et j'ai resté en attent pendant plus de 20min sans reponse.   Je vous demande de me contacter en prive pour me donner une solution facil et simple pour ajouter les compter externes.   En plus, le systeme web n'a pas laissé faire le virement sur un compte déjà enregistré, une epreuve claire de la qualité du systeme de virement de ING...  ... Afficher plus

Bonjour, J'ai le meme probleme, pas possible d'ajouter le compte externe hors France, j'ai essayé sur la web, en appelant les responsibles clienteles 5 fois (en recevoient 8 codes) et le systeme vocale ne marche pars. J'ai re-appelé le service clientele 3 fois en attendant plus de 20min chaque fois, pas tres bon service au client. Je vous demande de me contacter par prive pour me donner une solution a cette probleme que continue depuis plus de 3 semaines. ... Afficher plus