Bonjour Clémence-Mannie ,   Je rencontre un souci moi aussi, suite au rejet que j'ai eu aprés avoir envoyé un virement vers l'ancien RIB d'un ami qui détient un compte étranger, maintenant je ne peux plus faire de virements, je vous ai contacté par téléphone hier et votre collègue m'a demandé d'attendre le courrier qu'on va vous envoyer par voie postale.   Pourrez-vous faire une démarche pour accélérer le déblocage de mon compte ? sinon, dans combien de jour vais-je recevoir le courrier en question ?   Je vous ai envoyé mon numéro de client en privé.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je vous ai envoyé le mail.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Il n'y a pas de libellé à part ceci : SC......... CWI, j'ai envoyé la référence du mandat en privé à la modératrice, j'ai aussitot suspendu le prélevement.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je viens de m'apercevoir d'un prélevement de 350 euros, est-ce normal ? alors que j'ai jamais signé mon accord, je me suis renseigné et il me semble que c'est une arnaque, je vais suspendre ce prélevement tout de suite, je demande à ING Direct de ne pas m'ajouter des frais.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je me permets de relancer le sujet après 3 ans, des prêts personnels pour les particuliers ne sont toujours pas proposés ?   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   L'activation de votre carte bancaire n'est possible qu'en procédant à un retrait minimal de 10 euros à un distributeur de billets.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   C'est désormais possible.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour Laura-Greffier,   C'est désormais activé, merci pour votre intervention.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour Pilou ,   J'ai bien reçu cette notification par mail, cependant le message a disparu dans les nuages.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Pour ma part, j'ai du attendre 20 jours pour avoir la réponse.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je souhaite changer mon numéro de téléphone, j'ai bien reçu le code par courrier, comment puis-je le modifier maintenant ?   Cordialemen.t ... Afficher plus

Bonjour Julia-Marty ,   Parfait, je vais contacter le service client par téléphone dans la semaine.   J'ai vu qu'un virement effectué avant 11H sera envoyé le jour même, cela veut dire que le destinaitaire le recevra-t-il le jour même sur son compte bancaire ?   Et pour le cas d’un virement effectué après 11H, il sera effectué le lendemain d'après ce que j'ai bien pu lire, mais dites-moi, le destinataire recevra-t-il le virement le lendemain lui aussi ?   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour Laura-Greffier ,   Puis-je vous envoyer les bénificiares étrangers à ajouter sur mon compte par mail ? je ne suis pas dans la possibilité d'appeler le service client par téléphone.   Cordialement. ... Afficher plus