J ne peux que confirmer le message de cococtrail, le pb des libellés dans le téléchargement des opérations n'est pas résolu. Que la question ne soit pas résolue, nous en avons l'habitude, mais qu'un modérateur puisse affirmer que les problèmes ont disparu alors qu'il nen est rien, cela confirme qu'il y a un réel problème chez ING Logiciel, diffusion d'information, test des corrections etc ce n'est pas rassurant, il eut été préférable de ne rien annoncer. ... Afficher plus

Bonjour,   Et à part ça chez ING, le retour du libellé dans le téléchargement des historiques, c’est oublié ou en cours ? Pour la fin du mois ça serait bien. ... Afficher plus

Bonjour, On est un peu dans le domaine du para normal, mais cette méthode fonctionne également sur IPAD;   Merci pour cette information. ... Afficher plus

Re Bonjour,   Non cela ne fonctionne pas pas la voie normale remise à disposition recement. On trouve les libelles si l'on récupère le fichier par la voie détournée déja décrite (Bidouille). ... Afficher plus

Bonjour, L'absence de libellé a été signalée il y a déja 15 jours. ING a semble t il décidé de ne pas corriger. Les libellé sont encore présent sur l'extrait de compte, il peuvent donc etre resaisis à la main. Le vrai problème sera lorsque le libellé disparaitra de l'extrait de compte. alors profitons. ... Afficher plus

Après IPAD, IPHOEN et Android, l'application PC est également KO. ... Afficher plus

C’est réellement incroyable, comment mettre en ligne un tel niveau de médiocrité. Le format QIF est déja un format appauvri, mais sans le libellé, c'est confondant. Même chose pour le format CSV. Juste la date et le montant, ce n'est pas le prix d'excellence, c'est le bonnet d'ane. Le stagiaire de la clase de troisième doit se remettre au travail, mais il faudrait quand même vérifier le travail. Cela s'appelle tester ! ... Afficher plus

erreur de ma part, l'historique est à jour. la solution de contournement marche eb effet. ... Afficher plus

@BEZ, La solution marche tecniquement, mais suaf erreur de ma part, le fichier historique exploité par ce contournement n'est pas à jour. donc le fichier extrait est sans intérêt.   ... Afficher plus

Oui 80 pages pour çà,   c'est à dire sans résultat, il faut donc continuer, peut etre qu' à 100 pages ING bougera. cdt on lache rien ... Afficher plus

Cette bidouille fonctionne toujours, le système info d'ING est hors de contrôle. Profitins en !!   Merci pour l'information. ... Afficher plus

Téléchargement historiques. A ING? Bonjour,   Est il envisageable de fournir à vos clients une date prévisionelle de fourniture d'un service de téléchargement des opérations. Sachant que vos équipes travaillent sur ce sujet, une plannification de fourniture de ce service existe vraisenblablement.   RSVP ... Afficher plus

Ce n'est pas tout à fait ce qui est dit ! "Nous préférons développer des équipes de conseillers experts, diplômés et capables de fournir des réponses précises aux questions de nos clients." Finalment un chatbot c'est peut etre mieux. Toujours pas de téléchargemnt des historiques en vue !!!! ... Afficher plus

Bonsoir,   Ce genre de réponse ne peut qu'entrainer exaspèration et incompréhension.   Comment admettre que ING "met tout en oeuvre, depuis plusieurs semaines" pour rétablir un service qui existait et qui est la base du service de banque en ligne !! Charger son historique dans un format du marché est ce trop demander ! Ne cherchez pas de solutions, elles existent à la concurence - Format ofx - option téléchargement depuis la dernière date etc Contrairement a ce que vous semblez penser, tous vos clients ne sont pas des simples d'esprit. un peu de respect. pour le prix d'excellence on verra plus tard.             ... Afficher plus

En réponse à philippeclaude Avec 63 envois et 50 réponses, vous apparaissez comme nouveau contributeur, encore un effort, ou un bug de son excelence. Pour les historiques, il est en effet surprenant de constater que la fonctionalité existe encore pour les livrets Orange !   philippeclaude Nouveau Contributeur ... Afficher plus