ING DIRECT est une super banque dont je suis un ardent promoteur avec déjà plusieurs parainages et des filleuls ravis. Ce qui me permet pour une fois d'être très critique sur un point: l'obtention d'un chèque de banque. 7 jours ouvrés pour le recevoir!!! Délai totalement en dehors des clous par rapport à la concurrence! Pourquoi? J'ai appelé hier matin un conseiller en expliquant que j'avais impérativement besoin de ce chèque au plus tard samedi prochain (soit 6 jours ouvrés, la demande ayant été faite en ligne dimanche dernier), pour aller acheter un véhicule d'occasion loin de chez moi. Devant mon insistance (polie je précise...), j'ai été mis en attente pendant plusieurs minutes pour m'entendre répondre que le seul moyen d'écourter le délai de 7 jours ouvrés était de venir chercher le chèque au siège à PARIS! Des fois l'humour (?) passe mal... mais était-ce de l'humour? Faire 400 kms pour venir chercher un chèque... bien sûr, suis-je bête, comment n'y ai-je pas pensé avant? Sérieusement, je dois recevoir ce chèque samedi prochain, et je serai très en colère d'être planté pour le respect d'un délai... déraisonnable! merci à ING de prendre en compte ce problème!
... Afficher plus
