Bonjour,   Depuis avant hier (lundi 24 février) je constate un très fort ralentissement dans la consultation de mes comptes bancaires (ça rame...) par le biais du site internet sous chrome.   De plus, il me demande systématiquement et à chaque fois l'envoi d'un SMS pour accéder au détail des opérations de ces derniers. Pourant, j'ai pu entré dans l'espace client et prendre connaissance de mes soldes bancaires. Rajouté au ralentissement, la navigation n'est pas du tout agréable.   Que se passe-t-il ? De plus, je pensais par l'application de la nouvelle directive des paiements que ce code serait demandé une fois tous les 90 jours et pour l'émission de virements externe.   Merci pour votre retour.   Bonne journée   ... Afficher plus

Bonjour   Même si je pense être assez satisfait de ces futures évoltuin je met un -1 pour la durée de validité des cartes.   En effet, je n'avais pas noté à quel point ma carte s'était abimée depuis que je l'avais. En l'observant plus en détail, je remarque que le dorée des chiffres a disparu en 2 ans (bon je l'accorde, ce n'est guère génant...). Par contre, je constate que le sur-plastique commence à s'user en se décollant et cela peut être problèmatique. Aussi, en me plongeant dans mes souvenirs, je me rappelle d'une carte bancaire que j'avais chez l'Ecureuil où la puce s'était décollée je me souviens encore du large sourire de ma banquière de lorsque je lui avais annoncé la perte de la puce...   En résumé, je suis donc dubatif sur sur une durée d'utilisation fixée à 5 années... 3 années semblent être une durée raisonnable.   Enfin, si ING les remplace gratuitement pour usure, cela ne me tracasse pas. Mais bon étant du commerce je doute de cette bonne volonté du moins pour ceux qui ne le réclammeront pas.   Bonne soirée, ... Afficher plus

Bonjour,   Hey bien, quel débat pour ce changement de carte    Je suis entièrement d'accord avec FrançoisL. Il peut y avoir un risque mais n'oublions pas que les fraudes cartes bancaires sont prises en charge par les banques. Il est vrai qu'il y a toute une procèdure à faire (porter plainte, monter un dossier et attendre que la banque méne une enquête (pour analyser les de fausses déclarations car il y a de plus en plus malheureusement...) je préfère encore largement me faire voler ma carte qu'une liasse de billets...   Bonne soirée à tous. ... Afficher plus

Ne mettons pas la charue avant les boeufs :). Attendons d'en savoir plus car ce n'est pas demain que vous allez recevoir cette nouvelle carte...   Aussi, pour être client de 2 autres banques, ces dernières proposent le sans contact avec une possibilité de le désactiver. Bon certes, pour une des 2 il faut que je me déplace auprès d'une agence, mais cela reste possible. Je serai étonné que ING ne le propose pas.   Bonne journée, ... Afficher plus

Bonjour, Lorsque vous cliquez sur le lien, ING indique bien que le sans contact sera activable/désactivable. Bonne journée, ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai aussi souscrit à ING en étant apprenti et avec la même rémunération. Je n'ai pas eu de refus d'ouverture.   Cordialement, ... Afficher plus

Quand vous faites un paiement avec une CB "classique", la plupart des cartes ne vérifient jamais, que vous disposez des fonds suffisants pour payer le montant.   Quand je dis CB "classique" cela n'inclut pas les cartes à autorisation systématique (genre Visa Electron, Maestro, etc. et autre consoeurs) qui sont réservées généralement aux jeunes ou aux personnes ayant des difficultés à gérer leur budget.   A cet effet, vous pouvez tout à fait être à découvert (même si vous n'en avait pas) quand vous faites une opération en CB. Le banquier doit obligatoirement honorer le paiement si celui-ci a été préalablement accepté par le réseau de la carte. Après, libre à vous de faire opposition si le paiement imputé est frauduleux. Les commissions payées par les commerçants, lors des paiements, servent (en partie) à couvrir ce risque.   Enfin, ING a mis au point un système hybride ou certaine opération peuvent faire l'objet d'une vérification de solde que j'ai moi même découvert https://communaute.ingdirect.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Carte-quot-GOLD-quot/td-p/12539/ Mais cela n'est pas systématique  (heureusement car dans ce cas ça serait une carte à autorisation de débit, donc pas de possibilité de payer par exemple l'autoroute...) et ne concerne pas les clients ayant une carte à débit différé. ... Afficher plus

Bonjour,   Sur le site internet, vous indiquez qu'il y a 80 € offerts pour toutes souscription avant le 12 août 2014. Habituellement pour les offres similaires, vous les enlever lorsque qu'elles ne sont plus d'actualité. Là ça reste sur le site.   Devons-nous penser que cela est toujours d'actualité ?   Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour,   Merci pour votre réponse.   Je vais faire ce que vous me dites. Cependant, je ne vous cache pas que j'ai peur que vous n'apportiez pas d'évolution avant un certain temps quand je vois l'ancienneté de certain problème !   Cordialement, ... Afficher plus

Bonjour,   Vous avez marqué cet incident comme résolu.   Quelques infos : l'interface des prélèvements n'est pas du tout intuitive (aucun lien), complétement incompréhensible (le classement des prélèvements ne suis aucune logique), certains créanciers n'apparaissent pas (EDF sans les citer) et surtout aucun moyen de voir les futurs prélèvements dans la rubrique "opérations en cours".   En résumé, pour moi, il y a encore de nombreuses améliorations à faire sur cette partie si ce n'est tout à faire.   D'ailleurs une petite question : je suis un vieux client d'ING... Comme mes créanciers ont prélevé avec l'ancien format, j'ai donc toutes les autorisations de prélèvement en double. Va-t-il y a avoir un nettoyage là dedans pour ne laisser que les créanciers SEPA ? ... Afficher plus