À propos de jylyby

jylyby · ‎15-02-2018

J'ai le même problème. Je pense qu'il faut mettre un cierge à Sainte Rita pour obtenir les relevés de banque plus rapidement. Bon courage.

jylyby · ‎15-02-2018

Les problèmes informatique de IngDirect en France ne date pas d'hier. Une banque en ligne qui ne sait pas mettre à disposition de ces clients une adresse mail pour réponse rapide n'est pas digne de resté sur le marché francais. Et pourtant ING Belgique, Luxembourg et Hollande fonctionnent parfaitement . Je pense que c'est le Management en France qui est incapable il est inutile d'écrire à un des administrateurs car ils ne répondent pas. Un bon conseil sans changement chez Ing Direct ne placer pas votre épargne dans cette banque.

jylyby · ‎20-11-2017

IngDirect est une banque en ligne qui ne peux répondre par e-mail ! bizare pour une banque en ligne, il est vrai que les réclamation sont tellement nombreuse qu'ils ne peuvent suivre pour répondre.

jylyby · ‎20-11-2017

Merlin ne désesperer pas dans un an votre problème sera peut être résolu. C'est le délais que j'ai du attendre pour solutionner ce problème.

jylyby · ‎20-11-2017

FOB33 est membre du personnel ing sous un faux pseudo.

jylyby · ‎15-11-2017

La gestion des prélèvements ne date pas depuis plusieurs semaines mais depuis plusieurs années. Ecrivez au CEO Karien Van Gennip, si elle reçois beaucoup de lettre elle réagira peut-être ???.

jylyby · ‎15-11-2017

IngDirect se dit une banque en ligne ??? mais pour obtenir une solution il faut écrire en AR. Décidément IngDirect n'évolue pas. Et même par courrier on ne vous réponds pas !

jylyby · ‎15-11-2017

Le problème des mandats de prélèvement date depuis plus de 1 an. J'ai écrit en juillet 2016 à Mme Karien Van Gennip CEO avec copie Ilona Dzierzanowska, directrice d'information des opérations et je n'ai jamais reçu réponse. IngDirect ne métrise pas sont département informatique, probablement des incompétents avec une direction incompétente en France. Ecrivez par recommandé AR à Karien Van Gennip pour essayer d'avoir une solution ! beaucoup de lettre là fera peut être réagir.

jylyby · ‎22-10-2017

Comme d'habitude en France les lois fiscales ne sont pas claire et ne profitent qu'aux fortunés et aux banques.

jylyby · ‎19-09-2017

Moi il m'a fallu plus de 6 mois pour avoir cette liste sur mon site. J'ai écrit à la direction (vous trouverez les coordonnées sur le site ingdirect) et celle ci ne m'a jamais répondu mais enfin j'ai reçu sur mon espace client ma liste. Je constate que après plusieurs années que ce problème n'est pas résolu. En Hollande ce problème est résolu immédiatement, mais en France c'est vraiment pénible. Je pense que l'assemblée des actionnaires de ING devraient exigés la démission de la direction commerciale et de la direction du service informatique.

jylyby · ‎17-05-2017

Ces opérations d'annulations sur compte joint et de nouvel autorisation sur compte personnel vous savez les faire vous même sur votre page IngDirect. Je suppose que pour le compte joint et le compte personnel vous avez deux mots de passes différents ! si non c'est la première chose à faire. Pour suspendre l'autorisation de prélèvement sur le compte joint : prendre sur votre page le Compte courant joint - onglet gérer votre compte - onglet vos mandats et à droite cliquer sur gérer et cliquer sur suspendre. Faite un print de cette opération et classer dans vos archives. Pour ajouter une autorisation de prélèvement sur votre compte personnel : prendre sur votre page le Compte courant personnel - onglet ajouter le nouveau créancier. Faite un print de cette opération et classer dans vos archives. Si vous constater une opération non souhaitée faite opposition auprès de IngDirect et envoyer une copie de vos prints avec la date.

jylyby · ‎29-09-2016

Bjr, ou RE Je constate que je ne suis pas le seul a avoir de problèmes. Mr Tropcher il faut dénoncer ce genre d'incident à Chronopost, car sans feedback de la clientèle une entreprise ne peux s'améliorer. Un client mécontent et qui le dit est un client qui contribue à faire progressé une entreprise. Croyez moi le sommet des directions est souvent dans l'ignorance du laxisme de la base. Il ne s'agit pas de délation mais d'information. Bien à vous.

jylyby · ‎29-09-2016

Trop Cher, vous êtes bien gentil, mais franchement ne prenez pas les facteurs pour des fonctionnaires incompétents. . Une boite aux lettres doit être disponible jour et nuit pour une banque "moderne ?". Il y a bien plusieurs problèmes chez IngDirect, il suffit de lire les posts sur ce site. Bonne journée et bonne réflexion !

jylyby · ‎24-09-2016

Oui, biensur vous pouvez prendre connaissance de mon dossier. Mon n° de client est XXXXXXX

jylyby · ‎24-09-2016

Merci pour votre réponse. Il y a bien une anomalie sur ce virement récurent que j'ai encodé moi même suivant la bonne procédure et qui a bien fonctionné? de mon compte courant IngDirect vers mon compte épargne IngDirect Orange. Je prendrais contact avec le service client dès mon retour en France car il y a d'autres anomalies, tel que des alertes qui ne fonctionnent pas. Cela n'encourage pas l'épargne automatique chez IngDirect. Cela aurait été tellement plus facile si cette banque en ligne (?) n'avait pas supprimé le contact par mail. Je vous remercie encore pour votre réponse. Bon W.E.

Re: Relevé 2018

Re: RELEVE BANCAIRE - JANVIER 2018

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Réouverture d'un compte courant

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Flat Tax : quelles conséquences pour l'épargne...

Re: Liste des procurations

Re: Re : Mandat de prélèvement

Re: Re : Le cheminement d'une lettre AR envoyée à ...

Re: Re : Le cheminement d'une lettre AR envoyée à ...

Re: Re : Virement récurent

Re : Virement récurent

Une banque en ligne claire

Simple et performante

Accessible et pratique au quotidien

Adaptée à votre rythme