Affaire résolue... 1 mois pour réaliser l'ouverture de l'AV mais affaire enfin résolue.   Merci aux intervenants du forum. Et courage à ceux qui ont des soucis, comme on dit, le service client Ing, ce n'est plus ce que c'était :/   ... Afficher plus

Bonjour, parce que le service client Ing est débordé et au bord de l'implosion Bon courage     ... Afficher plus

Bonjour, Il faut bien reconnaitre qu'HoneyBFly est toujours un plaisir à lire ... Afficher plus

Bonjour, enfin des nouvelles aujourd'hui après avoir fait une demande d'ouverture d'assurance vie il y a 4 semaines... Ce midi au courrier, une jolie lettre d'Ing me précisant qu'il ne reste plus que 10 jours pour compléter mon dossier.   Mais que pour se faire, il manque une info : "quelle est votre profession exacte?"   Excellent !, la même question déjà posée par mail il y a 3 semaines pour laquelle j'ai répondu par mail puis par l'espace client, puis au webcafé 4 ou 5 fois. Il faut dire que c'est une information hautement stratégique j'imagine.   Bref, c'est quand même une bonne nouvelle avant le W.E... Dans 10j, les pièces de mon dossier me seront renvoyées, ma demande d'assurance vie ne sera plus qu'un mauvais souvenir et mon argent fera le bonheur d'une autre banque...   Cordialement       ... Afficher plus

Bonjour naj, non non, je suis client depuis plus de 10 ans. C'était beaucoup plus 'carré' avant. Ing est visiblement victime de son succès.   Je comprends qu'il cherche moins à attirer de nouveaux clients (la prime de parrainage a été réduite de 65%, le livret Ing hors promotion affiche un taux brut de 0.4% !!!)   ça donne envie de placer sur le livret : 10 000 euros pendant 1 an avec un tmi à 30% vous rapporteront net d'impot 24 euros !!! 2 euros par mois pour 10 000 euros placés, c'est byzance ! ... Afficher plus