On en revient à ce que j'ai dit plus haut, me proposer de gérer moi-même quotidiennement mon compte avec une application supplémentaire (ou un tableur type excel) c'est la 3ème dimension. Je demande juste que le compte internet affiche les paiements et le solde correct à J+1 ou J+2 comme la plupart des banques. Et non J+4 à J+6... ING avoue que c'est un problème et qu'ils travaillent dessus, on est nombreux à s'en plaindre... J'avais une carte GOLD Mastercard du Crédit Agricole juste avant, j'ai juste à comparer. Je comprends maintenant pourquoi chez ING la carte est gratuite... Me proposer une carte Electron ?? non merci..... bon on va s'arrêter là hein...  ... Afficher plus

J'aurais lu de belles réponses concernant ce problème d'ING qui pour certains n'en est pas un ! Va comprendre... Donc tout va bien, les deux meilleures solutions proposées : soit acheter la technologie pour lire soi-même sa carte soit faire un tableau excel pour y inscrire tous ses paiements quotidiens afin de voir au jour le jour où on en est sur le compte. Y'a pas à dire, c'est au top de la modernité tout ça. ... Afficher plus

J'avoue qu'en tant que nouveau client (depuis 3 mois) d'ING, ce problème me pose réellement un problème. Je viens d'ailleurs de me faire arnaquer par un site internet qui a utilisé mon numéro de carte bancaire pour me prélever 99 euros... ça m'aurait sincèrement arrangé de voir ce paiement frauduleux le lendemain comme pour les autres banques, là malheureusement il n'est apparu que 4 jours plus tard ! Quotidiennement, même sans ce souci un peu exceptionnel, ça reste très gênant pour gérer son budget de voir les débits apparaitre et être comptablisés 4, 5 voire 6 jours après le paiement. Je n'ai jamais vu ça ailleurs et si le problème persiste... ma résiliation sera inéluctable. Il est anormal en 2016 (!) de voir une mise à jour des données aussi peu performante... on revient 15 ans en arrière là. Je me fiche d'avoir une carte GOLD gratuite si lorsque je fais 15 achats du lundi au mercredi, je n'en retrouve aucun sur mon compte lorsque je me connecte le vendredi... Dommage car je n'avais aucun autre point négatif à signaler. Mais celui là est de taille... ... Afficher plus