Il est vrai qu' une piece jointe avec le detail des changement et des tarifs serait la bienvenue . Par mail sa coute rien re sa rassure le client. Peux on savoir si l' on peux désactiver le sans contact , je préfère perdre quelques secondes a faire mon code que d' avoir une carte communiquante qui peux etre piraté dans la rue ou dans les transports Bonne journée a tous ... Afficher plus

Bonjour je continue ce jour le partage de mon experience , mon 1er problème avec ING le 15 decembre , l' un de mes prelevements de 71 € est debité 4 fois , le lendemain j' appel ING pour rejeté les 3 prelevement en trop l' on m' apprend que le 16 , c' est un rejet tardif , ING s' en occupe sous 48H . pour ne pas avoir de rejet , je demande une augmentation de mon découvert de 200€ , cela m' est accorder sans probleme . le 22 ou 23 décembre , toujours pas de remboursement , je rappel ING , la on me confirme que la procedure est en court , sa peux mettre jusqu' a 2 mois . Je suis très decu , heureusement que j' ai +200 de decouvert et que la somme est faible , j' imagine un credit immobilier prelevé plusieurs fois , comment fait on dans ce cas ..... J' ai donc attendu , attendu et attendu , et surprise , ce soir , 25 janvier , mes 3 prelevements en trop m' ont été remboursé le 22 janvier avec la date du 15 décembre , les agios corespondant a ses sommes mon également été remboursé toujour en date du 15 décembre je suis satisfait de cette mauvaise expèrience , dommage qu' ING communique peux et nous laisse dans le doute et dans l' attente .   je continue a garder une bonne image d' ING mais reste prudent et attentif , a ce jour j' ai conservé mon ancien compte banque pop , je ne sait pas si je sauterait le pas pour etre 100% ING ???   Bonne journée a tous et merci pour vos experiences ... Afficher plus

Bonjour Emp Je suis nouveau client et ne manquerais pas de vous répondre dans 3 ans . Dans mon ancienne banque ( pop ) , la visa est renouvelé sans changement de code . Bonne journée Barbu ... Afficher plus

Bonjour a tous   la plupars des messages concerne des soucis plus ou moins grave , c' est formidable qu' ING nous offre ce moyens de nous exprimés et tente de résoudre ces incidents . pour moi , tout va bien et je pense qu' il faut aussi le dire .Je suis client depuis 2 mois et totalement satisfait par ING. Voici pour les eventuels futur client mon experience . En 10 jours après souscription ma carte gold fonctionnaiset les 80 € etait viré , la semaine suivante je recevais mon chéquier. Il faut apprendre a être chez ING , un logiciel de gestion est recommander ( j'utilise maxicompte3 depuis plusieurs années, il est gratuit ) Inutile de surveiller ses comptes 3 fois par jour , l'actualisation du compte se fait le soir entre 20h et 21h , les alertes sont envoyés le lendemain avant 9h. Les virements sont envoyés et recu en 1 jours Les remise de cheque ( affranchis) sont crédité en 3 jours Les dépenses cartes et retrait d espèce sont débité en 3 a 5 jours . Les prélèvement se passe en temps voulu ( mais ne sont pas toujours pris en compte rapidement avec le swiching service , il faut crédité les 2 comptes tant que l'on est pas sur . au bout des 2 mois mon decouvert de 400 € a été activé J'ai appeler 2 fois le service client sans avoir de temps d'attente : - pour être sur de l'acceptation de mon dossier - pour avoir des info sur les soucis SEPA ( cela a concernés quelques anciens clients qui n'ont pas prevenus des changement de RIB , aucun souci pour les nouveaux , contrôle les dates sur les forums , souvent 2014) La concurence a du bon , mon banquier c' est appercu de mon ouverture de compte chez ING et miraculeusement il m' a proposé une convention 2€ moins cher chaque mois et une visa classic pour remplacé mon éléctron , j' ai quand meme payé 14€ sur deux mois et 0 € chez ING pour la meme utilisation ( payement par carte , retrait d' especes , cheques , virement et prelevement automatique )   La seule chose qui me deplait ,c'est l'abandon de la règle de 750€ remplacé par des revenus de 1200 € , avec ses 800 € ma femme ne peux être cliente ING :(    j' ai également ouvert un compte bancaire dans ma banque classique pour mon fils apprentis ( 360 € / mois ) , c' est vraiment dommage qu' il n' y est pas d' offre pour les petits revenus ( meme si l' on doit payé sa carte clasique ou a autorisation systemetique ) . Peux etre qu' un jour , quand ING arrivera a gèrer les debits de carte en temps reel , l' on aura une offre inspiré du compte Nickel ( 20€ / ans carte a autorisation systematique et sans découvert ) pour nos enfants ou les faible revenus   bonne journée a tout et a bientot sur le forum   Barbu ... Afficher plus

Bonjour Baki C'est vraiment bizarre ces temps pour ouvrir un compte Moi début aout au 7e jours j'étais accepté, au14e activé avec la gold et au 21e je recevais mon chéquier A l'époque il fallait versé 750€ , aujourd'hui seulement 300€ . Est-ce la raison de ses retard ? Je n'ai pas remarqué plus de pub qui provoquerait un afflux de client. Bon courage dans tes démarches et bonne journée Barbu ... Afficher plus

Bonjour Marco Je pense que c'est impossible pour vous Vous devez habiter et payer vos impôts en France , avoir au minimum 1200€ de revenus et pour avoir une CB , il faut un compte qui fonctionne . Je ne pense pas qu' ing vous accepte dans ses conditions Etant en zone euros , qu'es ce qui vous empêche d' utilisé votre compte ing italien ? Bonne journée Barbu ... Afficher plus