Je confirme qu'avec 5000€ d'assurance-vie et moins de 1200€ qui transitent sur le compte courant on ne paye pas les 10€ de frais de CB. Je suis dans cette situation depuis des mois. ... Afficher plus

Mais en y repensant, pour qu'ING bloque mes virements, il faudrait qu'ils sachent que je n'ai plus de carte d'identité or on ne m'a jamais demandé d'en fournir une nouvelle. Et en plus, je me rends compte que j'ai confondu: j'avais compris prélèvements au lieu de virements. Comme je ne peux pas ouvrir de nouveau compte tant que je n'ai pas de nouvelle carte, je n'ai pas non plus envie de virer mon argent hors d'ING. ... Afficher plus

Merci, je vais donc être vigilante pour les derniers mois. Mais elle est périmée depuis 6 mois et il ne s'est rien passé donc ça devrait aller jusqu'à la fin d'ING.  Si ça arrive je les transfèrerais sur mon compte de banque physique. Dificile d'avoir une carte d'identité dans ma ville, j'ai rendez-vous dans presque 2 mois pour le dépot de dossier et comme ensuite il faut encore 3 semaines pour l'avoir... ... Afficher plus

Pour avoir tenté une ouverture de compte chez Boursorama (mais carte d'identité de 2006 refusée) je me souviens que pour le livret à 0.05%, c'est une case à décocher. ... Afficher plus

Différences visa mastercard? En France, ça ne change pas grand chose. Mais pour ceux qui vont dans de nombreux pays, il parait que c'est mieux d'avoir les deux  (d'après l'expérience d'amis). ... Afficher plus

On ne s'offusque pas, on dit que c'est id-iot pour une banque qui veut se débarrasser de comptes inertes de ne pas en faciliter la clôture. Il devait y avoir bien plus d'argent sur les comptes qu'ils ont fermés que sur nos livrets orange. Mais ça ne doit pas être les comptes inactifs qui les dérangent mais les clients inactifs. Si on a d'autres comptes actifs, un compte inactif ne les dérange pas. Moi non plus, pour 10€ et quelques centimes, ils en feront ce qu'ils voudront. ... Afficher plus

Je suis bien d'accord avec vous. J'ai moi-même un livret orange à 10e et quelques centimes depuis 7 ans parce qu'il n'a jamais été possible de le fermer autrement que par téléphone ou par courrier. A l'époque, j'avais dit par mail que je voulais le fermer (le service client par mail existait encore) parce que je n'en aurais pas besoin avant plusieurs années et on m'avait répondu que ce n'était pas un problème de le laisser quasi vide et comme je ne voulais pas téléphoner, c'est resté comme ça. ... Afficher plus

Parce que vous n'avez pas 5000€ sur l'assurance-vie alors? Sinon, c'est même pas la peine. Depuis l'emprunt pour ma maison, mon salaire est dans la banque qui m'a fait le crédit et je fais l'inverse, transfert vers ING où j'ai le CC avec carte. Comme mon assurance vie est un peu au dessus de 5000, depuis que je suis informée, je n'envoie plus sur ING que ce que je vais utiliser dans le mois.  Il faut que je fasse refaire ma carte d'identité avant de pouvoir ouvrir un autre CC de banque en ligne. ... Afficher plus

D'accord, donc j'ai découvert son existence quand ils ont mis fin au service client par mail. L'idée principale était de dire que ce n'est quand même pas un "vulgaire" forum qu'on pourrait mettre au niveau d'un groupe facebook. ... Afficher plus

Tout à fait d'accord. Seule précision qu je puisse ajouter, ce n'est pas vraiment un vulgaire forum. C'est une façon de faire gérer le service client sans payer de personnel. ça a été mis en place quand ils ont arrêté le service client par e-mail (mon inscription date de 7 ans donc ça ne doit pas faire beaucoup plus).  ... Afficher plus

C'est vrai qu'en nous laissant apprendre la chose par des médias divers (moi, c'était la newsletter de radins.com!!!), ça étale les réactions téléphoniques dans le temps mais tout le monde ne se précipite pas sur son téléphone. Je n'ai jamais appelé ING. Au début, il y avait la communication par mail qui était vraiment bien et après il a fallu se contenter de la "communauté" mais comme j'avais peu de problèmes ça suffisait. Un petit message bien réfléchi sur l'Espace Client, ça ça aurait été vraiment correct plutôt que de nous laisser flipper devant un titre d'information. Même si concernant l'article de Radins.com, il était rapidemment rassurant.   ... Afficher plus

Je connais deux personnes dans ce cas. Elles ont toutes les deux récupéré leur argent reversé automatiquement sur le compte de leur autre banque dont avait connaissance ING. Le seul risque c'est pour ceux dont l'autre compte déclaré n'existerait plus et qui aurait aussi changé d'adresse e-mail ce qui les aurait impêché de recevoir l'information envoyée un mois avant. ... Afficher plus

Pas chez Fortuneo mais chez Boursorama ça doit marcher. Pour moi, la contrainte d'une utilisation par mois n'est pas problématique. Pour ma mère, qui est très agée, il faudra que quelqu'un utilise sa carte une fois si elle se trouve immobilisée tout un mois.   ... Afficher plus

C'est vrai je suis naïve. Les riches ce sont ceux qui gagnent plus que soi. En tant que smicarde, je me suis toujours sentie pas à ma place avec les banques en ligne, même si Ing m'avait acceptée alors que j'étais seulement en CDD à l'époque parce que je suis une smicarde économe. Mais c'est quand même ce que je choisis parce que je pense que si je m'en sors si bien avec mes petites paies c'est justement parce que je regarde à ne pas gaspiller mon argent comme avec des frais de tenue de compte inutiles alors que j'ai aucune envie d'être embêter au téléphone par un pseudo conseiller qui trouve que je place mal mon argent. ... Afficher plus

Mais Fortuneo c'est vraiment pour les riches il me semble? Il doit y avoir plein de conditions pour avoir une carte équivalente à celle d'ING où il suffisait d'avoir 5000€ d'épargne pour ne se préoccuper de rien. ... Afficher plus