pour faire un virement interne hier, j'ai dû passer par le site mobile sur mon pc (je précise que mon vieux portable ne va pas sur internet dde toutes façons). impossible d'accéder à la page virement ou aux pages dédiées au suivi des comptes.   dans ma boite, quand y'a un problème informatique, le problème est réglé en moins de 24h.   et je bosse dans le transport !   vous, votre job, c'est la banque en ligne......indirectement, l'informatique donc. et vous n'êtes pas capable de régler un problème informatique en 1 mois.   croyez bien que la pub pour ing, c'est fini ! ... Afficher plus

La banque a surtout le devoir de prévenr ses clients des terminaux qui acceptent la carte et, s'il en est, de ceux qui, bien qu'affichant le logo mastercard, ne l'acceptent pas, et dont il lui appartient d'établir et publier la liste officielle, afin que ses clients ne se trouvent pas pris au dépourvu, sans devoir attendre qu'un client ou assocation ne dépose un recours en justice. ... Afficher plus

Bonjour YanEli,    Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.    Pour vous le savez, nous n'avons pas à communiquer le motif de refus d'ouverture de compte.    En revanche, votre petit-fils aura la possibilité de faire une nouvelle demande dans 6 mois s'il le souhaite.    Nous vous souhaitons un bon après-midi.  ... Afficher plus

Dans mon post début juillet on me répondait : "en ce qui concerne les offres, le meilleur reste à venir" Alléchant!!. Mais quand je demande quand?On me répond : pas de date.Youpi!!! 2018?2022? Bref rien pour palier au livret orange+...Tant pis d'autres solutions existent mais ces offres ponctuelles permettaient vraiment de fidéliser le client ... Afficher plus

Bonsoir claude1296,    Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour ce dysfonctionnement.    L'ensemble des organismes a été informé de ce rejet technique afin de vous éviter ce type de désagrément.    Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire une réclamation afin d'obtenir une attestation de rejet à fournir à l'organisme.    Nous vous souhaitons une bonne soirée.  ... Afficher plus

comment bloquer un prelevement sur ing direct ... Afficher plus

Il y a un problème général sur le rendement des dépots de liquidités en Banque depuis la crise des subprimes :   -D'un coté on a des fonds dits "à risques" qui sont sur un rythme de rendement de dizaines de % par an   -De l'autre des placement "garantis" livrets ou comptes courants qui sont sur un rythme de zéro ou négatif (pour ceux qui sont assujettis à l'isf en France).   Et entre les deux "rien".   Ce vide était autrefois comblé par les banques qui proposaient des rendements réduits par rapport à ceux des marchés financiers (en obligations), mais avec un risque également réduit par rapport à ceux des marchés. Il se trouve que "goldman sachs" a "mis le bras dans le pot de confiture" et demandé à l'Etat de régler la note (la banque avait prêté à des insolvables et ne pouvait plus rembourser ses clients qui avaient souscrit à ces subprimes) et depuis les Etats ont interdit aux banques de "jouer leur rôle habituel".   Un jour ou l'autre quelqu'un trouvera le moyen de combler le vide et cela risque de faire plonger les marchés financiers (ou même immobiliers) car actuellement ils sont survalorisés en raison de l'absence d'alternative.   Au début du livret orange j'avais entendu un responsable d'ingdirect expliquer qu'il pouvait facilement rémunérer les dépôts sur le livret car il placait ces dépôts en obligations à long terme qui lui rapportaient plus que l'intérêt qu'il servait à court terme à ses clients ... Ce n'est plus le cas aujourd'hui où les Etats (France Allemagne) empruntent sur trente ans à des taux très faibles. ... Afficher plus