En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

ParticuliersProfessionnels
> Nous rejoindreL'Actualité ING
Qui est INGNous ContacterEspace client
depuis ‎28-11-2013
il y a une semaine
FrançoisL
Contributeur fréquent

Re: Date d'opération avec une carte à débit différ...

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎29-08-2019 16:19
‎29-08-2019 16:19
C'est toujours le dernier jour calendaire du mois, comme les paiements. ... Afficher plus

Re: Virement anormalement long

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎26-11-2018 22:33
‎26-11-2018 22:33
Merci mais le virement a fini par arriver une semaine plus tard. Je soupçonne l'émetteur d'avoir menti sur la date d'exécution... Affaire close ! ... Afficher plus

Re: Virement anormalement long

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎13-11-2018 18:20
‎13-11-2018 18:20
L'émetteur m'a déjà confirmé la date et l'IBAN. ... Afficher plus

Re: Virement anormalement long

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎13-11-2018 14:59
‎13-11-2018 14:59
Je subis le même problème actuellement. Un virement qui m'a été fait le 05/11 n'est toujours pas sur mon compte. (Je précise que je dépends de la parole de l'expéditeur, ce n'est pas moi qui suis à l'origine du virement) ... Afficher plus

Re: sans contact

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎25-05-2018 16:36
‎25-05-2018 16:36
Vous devez faire un retrait dans un DAB pour que la désactivation soit prise en compte. ... Afficher plus

Re: Blocage temporaire carte depuis appli smartpho...

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎27-02-2018 12:11
‎27-02-2018 12:11
Les achats Internet seront bloqués également ! ... Afficher plus

Re: Faille de sécurité du securecode carte Masterc...

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎27-02-2018 12:06
‎27-02-2018 12:06
Le fait que l'application revendique l'utilisation de 3DSecure ("SecureCode" chez Mastercard) ne veut pas dire qu'elle va systématiquement l'utiliser. Chaque commerçant est libre de sa stratégie. Uniquement au dessus d'un certain montant, uniquement la première fois pour une carte donnée... ... Afficher plus

Re: Opération à venir qui a disparu

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎26-02-2018 10:53
‎26-02-2018 10:53
Il faut attendre qu'il soit réellement effectué (ce soir vers 20h). C'est un bug présent depuis longtemps :/ ... Afficher plus

Re: Carte debit 5356 12xx xxxx xxxx et frais REVOL...

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎22-01-2018 10:38
‎22-01-2018 10:38
...donc c'est bien Revolut qui a débité 10.13 et non pas 10. Voyez avec eux par le chat de l'application. ... Afficher plus

Re: Carte debit 5356 12xx xxxx xxxx et frais REVOL...

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎22-01-2018 10:21
‎22-01-2018 10:21
Revolut a dû considérer la carte comme une carte de crédit, ils appliquent en effet 1% de frais dans ce cas-là. Le plus simple est d'alimenter le compte par virement, là c'est gratuit. ... Afficher plus

Re: PAIEMENT SANS CONTACT DANGER

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎16-01-2018 10:37
‎16-01-2018 10:37
La désactivation du NFC sur la carte ING (ce n'est pas le cas dans toutes les banques) nécessite un passage dans un DAB qui -apparemment- désactive effectivement l'émission des données de paiement. Par ailleurs, on attend toujours impatiemment la vague de fraudes tant promise depuis des années que le NFC existe ... Afficher plus

Re: Problème nouvelle carte gold - péage

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎11-01-2018 11:41
‎11-01-2018 11:41
Non. Les seuls problèmes que j'ai, ce sont des paiements sans contact qui échouent sans raison (et qui fonctionne ensuite "avec contact"). ... Afficher plus

Re: La nouvelle carte à autorisation systématique

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎10-01-2018 10:21
‎10-01-2018 10:21
Ce n'est PAS une carte à autorisation systématique. Gardez vos tickets CB et vous verrez que certaines transactions n'ont pas le "@" caractéristique. ... Afficher plus

Re: modification intempestive du RIB de bénéficiai...

par Contributeur fréquent dans Compte Courant
‎08-01-2018 10:52
‎08-01-2018 10:52
C'est un IBAN étranger ? Dans le cas contraire, pourquoi ne pas l'ajouter vous-même ? ... Afficher plus

Re: Sans contact, plafond 30 euros

par Contributeur fréquent dans Moyens de Paiement
‎08-01-2018 10:41
‎08-01-2018 10:41
J'ai déjà payé plusieurs fois sans contact aussi entre 20 et 30. La limite de 20 € n'est pas dans les TPE mais bien dans la carte, il est impossible qu'un paiement <20€ fonctionne sans qu'un paiement entre 20 et 30 fonctionne aussi. Après, que l'opérateur humain du TPE pense que ça ne va pas marcher et ne vous permette pas d'essayer, c'est un autre problème :) ... Afficher plus

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).

Être client chez nous

Nos services mobilesL’expérience INGCoach EpargneLa banque en ligne by ING

Besoin d'aide ?

Questions ⁄ RéponsesNous contacterLexique des termes bancairesTous nos tarifs

Le Web Café

Le laboLe forumLe blogA propos du Web Café
SécuritéInfos légalesPolitique cookies> Nous rejoindreL'Actualité ING