bj, on m'avait conseillé de vérifier que le code reçu était valide avant de me connecter et bien m'en a pris. Il ne marchait toujours pas mais il a été réactivé et depuis fonctionne. C'était le quatrième tout de même.... Il me reste à le modifier pour en confectionner un plus mémorisable, mais là on me dit qu'il me faudra attendre; si j'ai bien retenu la leçon celui que je viens de recevoir dure 1 mois, j'ai donc le temps de procéder à cette opération. Je retiens de touit cela que même si l'envoi d'un nouveau code est immédiat, sa fonctionnalité n'est pas garantie et dire qu''il faut passer par cette musique, une vraie punition.... Puisque nous sommes dans la civilisation du numérique, mes relations avec mon FAI : Free sont beaucoup plus conviviales. On doit pouvoir améliorer le système d'assistance, vous ne croyez pas ? Que Big Brother vous protège en cette fin de semaine. ... Afficher plus

bj, code secret bloqué j'en reçois un nouveau par courrier; or celui-ci se bloque immédiatement, j'ai recours au 0800 etc.. quatre interlocuteurs successifs, je réponds 4 fois aux mêmes questions, je compose ce code sur mon téléphone fixe et à chaque fois je termine pas dièse. Après presque deux heures de contacts téléphoniques et de musique-punition. on me dit que l'on va, par lettre me communiquer un nouveau code. je fais observer que cela a été déjà fait et qu'en sera-t-il si ce nouveau code bloque encore. Faut-il désespérer d'INGdirect ? ... Afficher plus