À propos de Amélie-H

Amélie-H · ‎08-03-2017

Bonjour Rorah et Sebdu62390, @Rorah, bienvenue sur la communauté. Avez-vous pris contact avec notre Centre de Relation Client afin de connaître l'avancement de votre ouverture de compte ? @Sebdu62390, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires pour la réception du SMS confirmant l'ouverture de votre compte. Vous pouvez également joindre nos services par téléphone. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎08-03-2017

Bonjour Florian38200 et TrumpisGood, @Florian38200, bienvenue sur la communauté. Avez-vous suivi le conseil de TrumpisGood ? Merci TrumpisGood pour votre participation sur le forum. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎07-03-2017

Bonjour Klimae, Bienvenue sur la communauté. Nous allons faire le point ensemble de vive voix sur votre dossier. Pour cela, un message privé va vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe présente au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance. Bonne journée.

Amélie-H · ‎06-03-2017

Bonjour Anadema, Cette situation est anormale, nous allons vous apporter notre aide. Pour cela, un message privé va vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe présente au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance. A bientôt, bonne fin de journée.

Amélie-H · ‎06-03-2017

Bonjour jfournier, Nous vous avons proposé notre aide le jeudi 2 mars 2017. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas réceptionné vos coordonnées personnelles. Nous vous invitons à consulter vos messages privés en cliquant sur le lien présent au-dessus de votre profil. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Amélie-H · ‎03-03-2017

Bonjour rephi, Bienvenue sur la communauté. Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant "Autres services" puis "Clôturer votre compte courant". Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule rapidement. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎02-03-2017

Bonjour jfournier et Baba31, Bienvenue à tous les deux sur la communauté. @jfournier, désolés pour ce manque de communication. Nous allons faire le point ensemble sur l'ouverture de votre compte. Pour cela, un message privé va vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe présente au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance. @Baba31, avez-vous réceptionné le message confirmant l'ouverture de votre compte ? Si non, souhaitez-vous être contacté par l'un de nos chargés de clientèle ? Bon après-midi.

Amélie-H · ‎02-03-2017

Bonjour à tous, @domi9876, bienvenue sur la communauté. Vous avez la possibilité de réaliser un virement de plus de 5000 euros directement depuis votre espace client en ligne. Il faudra être muni de votre mobile car un code secret temporaire vous sera envoyé pour permettre la validation de votre transaction. Le plafond journalier de virement du courant courant vers un compte externe enregistré il y a moins d'un mois est limité à 50 000€. Dans ce cas, vous serez invité à prendre contact avec notre Centre de Relation Client. Merci Pilou et tropcher pour l'aide apportée sur le forum. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎01-03-2017

Bonjour Adu, Bienvenue sur la communauté. Avez-vous pris contact par téléphone avec notre Centre de Relation Client ? A bientôt.

Amélie-H · ‎01-03-2017

Bonjour guillaume26, Bienvenue sur la communauté. Cette situation est anormale, nous allons vous apporter notre aide au sujet de l'utilisation de votre carte bancaire. Pour cela, un message privé va vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe présente au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance. Bonne journée.

Amélie-H · ‎27-02-2017

Bonjour julien95000, Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté. Vous pouvez télécharger votre courrier type depuis votre espace Compte Courant en ligne. Pour cela, cliquez sur "Gérer votre compte" puis dans Autres services choisissez "Clôturer votre compte courant ING Direct". Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎27-02-2017

Bonjour armouf1337 et Pilou, @armouf1337, bienvenue sur la communauté. Comme indiqué par Thomas-Chalmeau ci-dessus, les comptes que nous proposons sont destinés aux particuliers. Merci Pilou pour votre participation sur le forum. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎27-02-2017

Bonjour Ryna et Depassage, @Ryna, nous vous remercions d'avoir choisi notre banque pour la domiciliation de vos revenus. Afin de faire le point sur l'activation de votre compte, nous vous invitons à prendre contact avec notre Centre de Relation Client. Merci Depassage pour vos réponses toujours aussi appréciées. Bon après-midi.

Amélie-H · ‎27-02-2017

Bonjour Onlynico57, Bienvenue sur la communauté. Nous vous remercions d'avoir choisi notre banque pour l'ouverture de votre compte courant. Avez-vous pris contact avec notre Centre de Relation Client ? A bientôt.

Amélie-H · ‎27-02-2017

Bonjour à tous, @blackdx, nous allons vous apporter notre aide au sujet de l'annulation de votre chèque de banque. Pour cela, un message privé va vous être envoyé. Cliquez sur l'enveloppe présente au-dessus de votre profil pour en prendre connaissance. Merci Pilou et Belios pour l'aide apportée sur le forum. Bon après-midi.

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