Bonjour,   J'ai été crédité de mon salaire aujourd'hui, j'ai ténté de faire un virement sur mon assurance vie. Arpès la saisie du code j'ai eu une erreur qui est apparue  demandant de réessayer ulétrieurement.   J'ai donc recommencé mais me voilà débité 2 fois du montant alors que j'ai eu 2 fois le message d'erreur...   edit : example capture ( __ à supprimer) :  https __://__mega.nz/file/ADx13S6I#JqS1W3y1Xm-t0ccz7K_AtxfuxHtPjWLHpSHhSOW-D1U   Je fais comment maintenant  ? Merci Cdt Arnaud     ... Afficher plus

Bonjour,   J'essaye de contacter le service client au 01-57-22-54-09 puis 2 puis 3 pour avoir une information sur une transaction, on me dit de rappeler aux horaires d'ouvertues lundi au vendredi jusqu'à 21h... il est 19h40...super   Sinon j'ai une transation CB à venir de "Slimpay" à 9.90€ en date d'aujourd'hui sauf que je n'ai aucune idée de ce que cela pourrait être... J'ai bloqué temporairement m'a CB mais je doute que ça soit efficace. Merci :)       ... Afficher plus

Bonjour, cela fait 2 fois que je rentre mon numéro de carte puis le 3D sécure est que la transaction échoue mais je suis quand même débité !!   1ère fois : FlixBux, je paye un voyage fin mai après avoir renseigné le 3D sécure => paiement refusé. Le lendemain je vois le débit du trajet, je leur ai écrit mais c'est 6 semaines d'attente...autant dire c'est mort, je part dans 3 semaines (fin Juin) donc pas d'email de confirmation, pas de remboursement... Cette nuit pareil, je prends un abonnement (cette fois j'ai fais la capture décran !) Paiement refusé (et sur leur site le paiement reste en attente), mais je reçois l'email de transaction/ticket de caisse du débit !!... D'autre on constaté des soucis de cet ordre ? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Malgré la désactivation du sans-contact, des commerçants qui passent ma carte sur leur TPE arrivent à me débiter... Quelqu'un à déjà eu cette aventure ?   Merci et bonne année :) ... Afficher plus