Bonjour cam3317,   Afin de réduire ces délais d'attente et prendre en charge votre demande au plus vite, nous vous recommandons de contacter notre Centre de Relations Clients.   Bonne journée et à bientôt sur la communauté.     ... Afficher plus

Bonjour mathd,   Pour le moment, la version la plus récente de l’application est sur le store.   Pour vous inscrire à notre programme beta, nous avons besoin de vos noms et prénoms, numéro client et modèle de votre Smartphone à :  beta@mail.ingdirect.fr.   Un email vous sera adressé dès le début de la prochaine phase de beta des applications. Vous pourrez ainsi tester les nouveautés de l’application et nous transmettre toutes vos remarques.   Bonne journée et @bientôt sur la communauté. ... Afficher plus

Bonjour Camuge et Alfajet,   @Camuge, le code IBAN (International Bank Account Number)  se décompose de la façon suivante : - la mention "FR76"  - les 5 chiffres suivants correspondent au code banque  - les 5 chiffres suivants au code guichet - le numéro du compte - les deux derniers chiffres correspondent à la clé rib   Enfin, vous retrouverez vos coordonnées bancaires (ancien et nouveau format) en en-tête de vos relevés de comptes, disponibles sur votre espace client internet :     Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. ... Afficher plus

Bonjour Gadget,   Nous vous recommandons de renseigner les informations qui vous sont propres. Excepté pour le patrimoine que vous détenez en commun. Ex : Si vous estimez votre patrimoine commun entre 301 000 à 500 000 euros, sélectionnez la rubrique "301 000 à 500 000 euros"   Votre épouse doit également compléter les champs vides (coordonnées, secteur d'activité, .., patrimoine) depuis son espace client personnel.   Suivant la validation des données personnelles, vous ne devriez plus voir apparaître cette fenêtre pop-up à chaque connexion.   Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre demande d'information.   ... Afficher plus