Je suis concerné par le problème !! Pour des raisons qui me regardent (et on dirait que je veux faire un truc extraordinaire), j'ai besoin de créer plusieurs bénéficiaires de virement à l'étranger. Je ne peux le faire via mon espace client : dont acte..... C'est nul mais c'est comme ça . J'appelle donc le service client. Après 26 minutes d'attente j'ai enfin quelqu'un en ligne. On doit vérifier mon identité sur la base de l'image de ma carte d'identité (soupir...). Et après 30 minutes, la communication coupe :!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rassurez vous, personne ne ca me rappeler, ce n'est pas dans les procédures. Je suis furieux pour bien commencer 1 semaine. Je n'ai pas 1 seul bénéficiaire crée (j'en ai 5 à créer). Avec le ratio de 30 minutes à 1 heure par bénéficiaire, ça va me prendre 1 journée !!!! Je crois que je vais créer de ce pas un compte dans une autre banque en ligne gratuite (suivez mon regard), et faire mes virements de là !!!: Ciao ING. Au fait, dès que je pourrai, je vous quitte !!!! Je vous l'ai déjà dit je crois, mais cela ne change rien du tout
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