À propos de mikadosebo

mikadosebo · ‎13-05-2014

Bonjour, Je cherchais justement à poster cette idée. Un ami vient de me faire un virement depuis sa banque, et j'ai reçu un mail de confirmation de la banque (à la demande de mon ami, depuis son espace client, lors de la saisi du virement). Il lui a suffit de saisir mon adresse mail ... et HOP, j'avais la confirmation qu'un virement m'était destiné avec la date, le montant et meme un message de mon pote ! Franchement j'ai vraiment apprécié avoir cette confirmation, et j'aimerais pouvoir en bénéficier également avec ING DIRECT. Vous etes une banque génial, mais il va falloir nous apporter des "innovations"

mikadosebo · ‎25-01-2014

Bonjour, Je trouve dommage qu'une banque en ligne, ne face pas plus de confirmation par mail (quand cela est utile & important). Exemple concret : - J' ai demané le remboursement d'un prélèvement SEPA réalisé sur mon compte le 15.01.2014. - J'ai saisi mon code afin de valider ma demande de remboursement. - et voilà ... c'est tout ... plus rien ... j'attend ... - Ma demande est-elle prise en compte ? Le remboursement aura lieu quand ? (demain, dans 3 jours , dans 15 jours ? dans les meilleurs délais ?) Pour faire simple, je n'ai reçu aucune confirmation, ni mail, ni sms ! J'ai du apeller le service clients, pour savoir si ma demande avait bien été prise en considération.... Il s'avère que le délai de traitement pour cette opération, nécessite une action de la part d'un service dédié... Pourquoi ne pas confirmer à votre client, la bonne prise en compte de sa demande ? Et une confirmation définitive quand la demande a été traitée ? Réponse d'ING Direct

mikadosebo · ‎25-01-2014

Completement d'accord ! Il me semble qu'avec la nouvelle norme SEPA.. le virement SEPA comprend une zone d’information de 140 caractères et une zone de "référence" de 35 caractères qui sont obligatoirement transmises par les banques, et restituées au bénéficiaire, à condition que le donneur d’ordre les ait renseignées. J'attend de voir ....

mikadosebo · ‎25-01-2014

Bonjour, Avec la norme des prélèvements SEPA, je peux ENFIN visualiser les prélèvements qui vont arriver dans les prochains jours :)

mikadosebo · ‎25-01-2014

Bonjour, Je fais quasiment tous les virements depuis l'appli ING Direct pour iPhone... Il s'avère que la recherche d'un compte externe est vraiment cahotique ... Depuis une des montées de version, les libellés de cpte ont été raccourcie (le prénom, ou le nom est uniquement disponible) avec les 4 derniers chiffres du cpte. C'est vraiment pas cool, car perso j'ai pas mal de cpte externe ... et je sais plus qui est qui ! Cette aspect sera également aussi a améliorer selon moi ...

mikadosebo · ‎25-01-2014

Meme GDF Suez DolceVita le fait :)

mikadosebo · ‎20-11-2013

Je suis Mickaël, j'ai 27 ans, client LEO depuis 2008 et Compte courant depuis juillet 2009 (son commencement ). Je suis un parisien "expatrié" depuis plusieurs années à Toulouse. Je suis un peu geek par moment ;) Je boss également dans la relation clients.

mikadosebo · ‎20-11-2013

Est il possible de connaitre les prélèvements à venir ? (visualiser le prélèvement avant son débit sur le compte courant, avec la date du débit prévu).

mikadosebo · ‎20-11-2013

ING Direct Café PARIS 9 rue Scribe 75009 PARIS Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi : 9h30-19h Le samedi : 10h00-17h00 ING Direct Café LYON 55, rue de la République 69002 Lyon Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi : 10h-19h le samedi : 10h-17h /!\ Mise à jour du 30/08/2016 L'ING Direct Café de Paris change d'horaires d'ouverture à compter du 1er septembre 2016. Vous pourrez vous y rendre du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Il sera fermé le samedi.

mikadosebo · ‎20-11-2013

En effet, vous ne pouvez pas alimenter votre compte courant par une remise d'espèces. Personnellement j'ai également gardé mon compte à la SG, cele me permet de déposer mes especes et faire un virement vers mon compte courant ING.

mikadosebo · ‎20-11-2013

Ma demande est urgente, j'ai pas du tout envi d'attendre sur le serveur vocal. Y a t'il un moyen d'avoir un conseiller en ligne plus rapidement ?? (choix sur le clavier ? acces direct pour avoir un conseiller au téléphone).

mikadosebo · ‎20-11-2013

J'ai pas du tout envi d'attendre en musique ! Je deteste attendre pour rien ... Quelle est le meilleur jour de la semaine ou l'heure "creuse" pour contacter un conseiller ?

mikadosebo · ‎20-11-2013

Si je suis au chomage je peux ouvrir un compte chez ING Direct ?

mikadosebo · ‎20-11-2013

Je ne comprend rien à la Bourse et à l'Assurance Vie. Pourtant votre offre a l'air interrésante. Comment je peux connaitre vos produits ? utilité d'une assurance vie ? fonctionnement ? frais ?

Re : Mail d'ing au destinataire d'un virement

Une confirmation par mail

Re : Clarté dans le libellé des virements

Re : Operations à venir

Re : Faciliter les virements

Re : Un chat pour parler avec des conseillers ING ...

Re : Faisons connaissance

Visibilité des prélèvement à venir sur le compte c...

Re : Est-il possible de déposer des espèces?

Re : Est-il possible de déposer des espèces?

Re : Contacter le Centre de Relations Clients

Re : Comment joindre un conseiller par téléphone?

Re : Comment ouvrir mon compte courant chez ING Di...

Bourse, Assurance vie ... je suis perdu

Une banque en ligne claire

Simple et performante

Accessible et pratique au quotidien

Adaptée à votre rythme