C'est sûr que si on commence à envoyer nos chèques dans les lettres T de leurs offres commerciales, ils vont se poser des questions... ... Afficher plus

C'est pas cool de rendre « payant » un service utilisé par une bonne partie de vos utilisateurs. Si le dépôt de chèque ne concerne qu'une petite part de vos clients, peut-être devriez-vous aussi fermer vos 2 agences qui concernent qu'une part infime de votre clientelle ?   Je ne vais certainement pas changer de banque à cause de ça, mais à chaque fois que j'affranchirais ma lettre, j'y penserai.   Idée 1: Il n'y aurait pas de problème si vous nous laissiez scanner les chèques ! Chaque  chèque  ayant un code-barre unique, il doit bien y avoir une API inter-bancaire pour savoir si ce dernier a déjà été déposé.   Idée 2: Vous pourriez aussi demander à Generali d'arreter de nous envoyer un courrier à chaque versement complémentaire, c'est un peu risible à force...  ... Afficher plus

Pour faire suite aux messages que j'ai posté il y a déjà plusieurs mois dans ce fil :    Voilà maintenant 5 mois que j'ai parainé ma mère pour l'ouverture de son L.É.O. Si ma mère a bien reçu sa prime « filleule », la prime « parrain » ne m'est en revanche toujours pas parvenue...    J'espère que ce désagrément sera vite réglé.   Cordialement, ... Afficher plus

Bonjour Myriam,    En effet les conditions et délais de versement sont parfaitement clairs concernant le parrainé, mais pas tout à fait pour le parrain ; il doit donc être compris que le versement de la prime du parrain à lieu en même temps que le versement de la prime du parrainé ?   Je vous transmets mes coordonnées dans l'instant.   Merci pour le suivi. ... Afficher plus

J'ai parrainé ma mère en début de mois pour l'ouverture d'un LÉO, pas de nouvelle non plus. Dans le panneau de parrainage il m'est toujours indiqué « invitation envoyée », alors que l'ouverture du livret a bien étée faite via l'email de parrainage...   Je me demande bien quand me sera versée la prime, car convaincre ma mère n'avait pas été très facile haha.  ... Afficher plus