Hier j'ai reçu une enquête de satisfaction émanant de "générali", mais quand je me suis aperçu, à la fin, qu'on me demandait mon numéro de téléphone, j'ai bien sûr évité de répondre :   1-Je suis client ING, mon interlocuteur est ING et non générali 2-Je ne vois pas en quoi mon numéro de téléphone pourrait intéresser générali ni où il serait prévu dans les conditions générales de mon contrat assurance vie que je dusse l'indiquer à générali. 3-Si générali a besoin de mon numéro de téléphone il peut très bien s'arranger avec ING qui le lui fournirait si cela était justifié et respectait les règles de confidentialité bancaire.   Or, ce matin je reçois un insistant "rappel" :   " Pour faire suite à mon précédent message, je reviens vers vous dans le cadre de notre enquête de satisfaction. En effet, Vous avez récemment effectué un versement sur votre contrat d'assurance Epargne.   Ayant à coeur d'améliorer notre qualité de service, je souhaiterais savoir comment s'est déroulée cette opération. En répondant à ce questionnaire, vous contribuez à améliorer nos services. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'être toujours plus efficaces à vos côtés. Cordialement, Tanguy Le Maire   Membre du Comité Exécutif de Generali France "   Quel est le risque que je prends en ne répondant pas à cette enquête de satisfaction et émane t'elle bien de générali ?   Vérification faite sur le site de générali : institutionnel.generali.fr/le-comite-de-direction-generale Il y a bien un membre du comité exécutif du nom de tanguy le maire, mais je n'ai pas son numéro de téléphone : Pourquoi aurait-il besoin du mien ? ... Afficher plus