Vous réinvestissez les bénéfices et développez la société... La bourse - et/ou les banques qui vous font confiance - se chargent du reste ...     ... Afficher plus

Si vous n'avez pas changé d'adresse par rapport à celle communiquée lors de la clôture de votre compte : Simplement attendre (quelques semaines ou mois) la réception du chèque de banque, sinon appeler ING (par le choix 2) pour signaler votre nouvelle adresse (un justificatif de domicile récent vous sera peut-être demandé). ... Afficher plus

Autrefois on m'avait appris qu'une société ne doit jamais faire de bénéfice : Sinon elle paie des impôts. ... Afficher plus

Bien sûr que l'attitude du groupe ING est dictée par la finance puisqu'il est coté en bourse.   Boursorama pouvait s'appuyer sur les ressources de la société générale, sa direction avait compris que l'informatique était le coeur de métier (son directeur s'astreignait lui même a des exercices quotidiens de codage).   Fortuneo et bourse direct avaient la culture de la bourse (issus des anciens "agents de change") ce qui leur a facilité le développement en ligne (les ordres de bourse avec les agents de change se passaient déjà majoritairement par téléphone).   Chaque entreprise a sa propre "culture" qui en fait la spécifité et assure sa continuité.   Le groupe ING avait envisagé une plateforme commune entre plusieurs pays européens, dont la France, mais cela a été abandonné : Trop de différences sans doute entre ces pays. ... Afficher plus

La banque A, émettrice du virement, a théoriquement 72 h (ouvrées, c'est à dire trois jours ouvrables) pour prévenir la banque B, réceptrice du virement : "Le jeudi je vous ai déposé telle somme pour tel compte" et la banque A peut alors le porter sur ses comptes, en date de valeur du jeudi, mais quelquefois le lundi, mardi ou même mercredi de la semaine suivante.   En pratique et dans la majorité des cas le délai est bien inférieur à ces 72h.   C'est la raison pour laquelle, dans le cas présent (virement du vendredi non encore présent le mercredi soir) il pourrait y avoir une anomalie. ... Afficher plus

Ce n'est pas normal : Il aurait dû arriver lundi et s'il n'est pas arrivé hier mardi soir c'est qu'il n'arrivera jamais ... A moins que je me trompe ou que vous ayez de la chance évidemment ...  ... Afficher plus

Peut être aussi parce-qu'ils ont délégué le "coeur de métier" (l'informatique) ce qui était suffisant au début quand les restrictions législatives étaient moins compliquées mais s'est révélé primordial au fur et à mesure que cela se complexifiait autant pour les fraudes de plus en plus inventives que pour les contrôles exigés par la banque de france, de plus en plus inventifs aussi et les exigences des clients qui demandaient "toujours plus" de services. Impossible de rentabiliser une banque en ligne en déléguant le coeur de métier dans ces conditions.   J'ai un compte titres et un pea-pme  chez fortuneo et j'en suis satisfait. ... Afficher plus

Je n'ai jamais eu de gros problème avec mon compte ING, mais il est vrai que je m'en sers peu, ce n'est pas mon compte principal.   Je le trouvais juste pratique (il m'a fait découvrir la banque à distance) et les espaces clients sont bien présentés (mieux que ceux des autres banques, hormis celui de la banque postale que je trouve bien présenté aussi). ... Afficher plus

Si vous passez par la mairie il s'agit d'une légalisation de signature, mais en principe l'attestation sur l'honneur suffit pour ING : Dans le cas du livret mineur à majeur il faut peut-être la légalisation, mais l'important est que la signature soit la même que sur la pièce d'identité. ... Afficher plus

Moi non plus  ... Afficher plus

La banque n'était pas faite pour vous mais cela ne prouve pas qu'elle n'était pas faite aussi pour les autres. ... Afficher plus

Les banques ne travaillent pas avec l'argent des virements parce-que la loi le leur interdit. ... Afficher plus

Il doit y avoir trop de clients comme Clientlambda45 ... C'est pour cela qu'ING ferme en France, et cela se comprend.   Les virements ne prennent pas 72h, ils sont instantanés en dates de valeur : La date du crédit sur un compte est la même que la date du débit sur l'autre. ... Afficher plus

Il y a deux sortes de réclamations : -Celles qui sont adressées au service client (qui ne sont pas de réelles réclamations) -Celles qui sont adressées, en cas de désaccord avec le service clients, au service "réclamations".   Il faut lire les conditions générales et ne pas se contenter de les signer sans les lire. ... Afficher plus