Si vous pouvez conservez les deux contrats et rachetez en un plus tard, car si vous essayez d'en annuler un cela peut prendre du temps et vous entrainer dans des complications invraisemblables (voir ce qui arrive à Montailler).   Du moment que votre compte est débité la(les) demande(s) ont été prises en compte.   En cas de doute ne jamais répéter l'opération aussitôt sinon risque de "doublon".   Vous pouvez contester par tout moyen auprès du service client (par exemple en cliquant sur le débit correspondant sur votre espace client) et ensuite déposer une réclamation au cas où vous n'auriez pas reçu de réponse satisfaisante du service client, mais cela risque de vous entrainer loin si on en juge par les précédents analogues de doublon en assurance vie. ... Afficher plus

Le fonds ingdirectcac40 répliquait exactement le cac40 dividendes réinvestis Il a été apporté par la société générale qui le gère en tant que nourricier d'un fonds axé sur les indices européens et remplacé dans la sélection ing des dix incontournables (en principe avantageusement) par deux fonds qui ont pour objectif de réaliser une meilleure performance que l'indice cac40 :   Sur l'année 2019 le fonds isr d'amundi FR0010844365  s'est par exemple mieux comporté que le fonds dorval cac40 FR0010158048 , car pour respecter les normes isr (ce que ne font pas toutes les valeurs du cac40) il doit se diversifier sur des valeurs européennes isr qui superforment l'indice cac40.   isr : investissement socialement responsable   Pour ce qui concerne les dates de valorisation elles sont indiquées dans la documentation assurance vie ainsi que dans les dici (document informations clés pour l'investisseur)     ... Afficher plus

Le comportement humain est caractérisé par le fait qu'il est imprévisible.   Quand tout se passe comme prévu la machine agit "comme sur des roulettes"   Mais dès qu'il y a un imprévu c'est le "grain de sable" qui bloque tout ou bien déclenche une suite d'enchainements "catastrophiques".   La machine avait prévu que le motif invalidité avait une raison, et justement il n'y avait pas de raison d'indiquer ce motif.   En ce cas la machine est "perdue"   Il faut parler le langage de la machine, elle n'est pas là pour écouter les clients lui raconter leur vie (surtout "inutilement"). ... Afficher plus

C'est scandaleux.   Le service concerné est sans doute ingassurancevie qui n'a pas encore été capable de prévenir le service compte courant (service "opérant") que la levée d'interdiction de chèques devait être faite immédiatement.   Moralité : Surtout si cela part en vrille ne jamais rien faire par téléphone, toujours uniquement par courrier en conservant les copies et les dates.   Sinon, au téléphone, les interlocuteurs ne font que se passer la patate chaude.   On vous dit que votre seul interlocuteur est le service réclamation et celui ci vous renvoie au service compte courant, lequel doit demander l'avis du service "concerné", service concerné qui va s'apercevoir qu'il a besoin d'une confirmation écrite ou autre prétexte pour retarder encore la levée d'inscription au fichier des chèques de la banque de france.   Tel que c'est parti cela peut durer encore longtemps sans possibilité d'émettre des chèques ni utiliser normalement la carte de paiement... Ni même pouvoir ouvrir un compte ailleurs ...   Il ne vous reste que les virements qui, finalement, devraient devenir plus pratiques que la carte, et pour tout le monde. ... Afficher plus

communaute.ing.fr/t5/Bourse-et-Assurance-Vie/HTTP-ERROR-500/m-p/164805#M12393   L'erreur 500 indique une erreur du site web : Pas grand'chose à faire sinon utiliser le cache ou au contraire supprimer le cache mais surtout attendre que le webmaster répare le site ou réessayer après un certain temps.   Il se peut aussi que l'origine de l'erreur soit que le site est "surchargé en permanence"     ... Afficher plus

communaute.ing.fr/t5/Bourse-et-Assurance-Vie/HTTP-ERROR-500/m-p/164805#M12393   L'erreur 500 indique une erreur du site web : Pas grand'chose à faire sinon utiliser le cache ou au contraire supprimer le cache mais surtout attendre que le webmaster répare le site. ... Afficher plus

J'avais la même chose et cela a été résolu par un nettoyage complet du navigateur (cookies, cache, historique, redémarrage du navigateur, connection à partir du bouton "espace client" du site ing.fr, autorisation des pop ups etc...    J'en passe et des meilleurs    Bienvenue dans le (petit) monde de l'informatique !    Et "bon courage"  ... Afficher plus

Je crois avoir lu qu'on ne peut plus augmenter les plafonds - la faute à covid et pour protéger les clients - (attention cela ne remplace pas le port du masque ni les gestes barrière). ... Afficher plus

Il faut aussi vérifier que le navigateur ne bloque pas les "pop ups" pour le site. ... Afficher plus

service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1930   "  la récupération du chèque non payé et sa présentation à la banque sont acceptées comme preuve de paiement des sommes dues."   Dès lors que le chèque n'est plus dans les mains de générali mais qu'il est revenu dans celles d'INGbanque  il n'y a plus aucune raison de ne pas demander la levée du fichage.   Ou alors il faudrait que INGassurancevie n'ait pas pris en compte votre renonciation au premier contrat et vous demande de le faire par écrit ou autre, mais ce ne serait pas cohérent avec les communications précédentes qui vous ont été faites.   Le chèque vous appartient, il devrait vous être renvoyé par INGassurancevie pour que vous le remettiez à INGbanque : "Ce chèque, à remettre ensuite à votre banque, constitue la preuve que vous vous êtes finalement acquitté de votre dette."   jechange.fr/placement/banque/guides/cheque-sans-provision-4099   "Dès que vous avez régularisé votre situation, donc payé les chèques ou bloqué la provision nécessaire à leur paiement, votre agence bancaire vous remet une attestation de régularisation que vous conserverez précieusement. Au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant selon l’article R131-31 du code monétaire et financier, votre agence bancaire informe de cette régularisation la Banque de France. L'institution va aussitôt procéder à votre défichage en supprimant votre nom du fichier des interdits de chéquier. En savoir plus :  moneyvox.fr/banque/actualites/60119/cheques-sans-provision-sortir-du-fichier-des-interdits-bancaires" ... Afficher plus

Normalement seul votre interlocuteur au service réclamation "fait foi", il ne faudra pas hésiter à le rappeler et le mettre devant ses contradictions si tel est le cas et vous réserver la possibilité de demander ultérieurement la transcription écrite ou un original de l'enregistrement des conversations.   Demandez à quel jour et à quelle heure la demande de levée d'interdiction de chèques à été envoyée à la banque de france. ... Afficher plus

Normalement et selon ce que vous nous indiquez le chèque a été récupéré et la demande de radiation du fichier envoyée à la banque de france dans la foulée (jeudi ou vendredi), la banque de france s'éxecute dans les 72h ouvrée maximum (donc vraisemblablement lundi ou mardi prochain) et ensuite il faut que ING vous avise que votre radiation du fichier est effective, donc mercredi (au plus tard) vous devriez être sorti du "bourbier".   Je crois que vous avez accès directement en ligne au fichier de la banque de france pour surveiller si vous y êtes toujours inscrit, inscription qui devrait disparaitre lundi ou mardi, si "tout se passe bien". (A moins qu'elle n'ait déjà été radiée ... Avec de la chance ?). ... Afficher plus

Mise à jour au 19 septembre 2020 (petite erreur dans le tableau précédent, les performances nulles pour partners et realestate étaient erronées).   Classement des dix incontournables du 18 aout au 17 septembre 2020 (pente de la droite des moindres carrés d'après l'historique de fundexplorerpro ) selon le gain moyen estimé en % par jour au cours de la période forme de la reprise ( "V" ou "L") depuis mars 2018 d'après graphe fundexplorer (3 ans) gérant fonds gain %/jour reprise en isin Dorval Small +0.138 V FR0011645621 Sycomore partners +0.102 L FR0010738120 dorval Cac40 +0.094 L FR0010158048 Sycomore credit +0.032 V FR0011288513 ing strategie +0.026 L FR0010287094 Echiquier World +0.016 V FR0010859769 EDR bonds +0.011 V LU1161527038 EDR RealEstate +0.003 L FR0007457890 DNCA Eurose -0.014 L FR0007051040 Amundi France -0.091 L FR0010844365 ... Afficher plus