Je viens justement de recevoir mon relevé annuel de compte titres banque postale qui me prévient aimablement, entre autres, du rendez-vous annuel obligatoire avec le conseiller financier et des alertes sur la variation à la baisse des produits à effet de levier : "Si la banque postale dispose de votre numéro de téléphone fixe ou mobile à jour, vous serez informé de chaque baisse de 10% de la valeur d'un produit à effet de levier"   L'obligation légale indiquée ci-dessus ne concernerait donc que les produits à effet de levier alors que ingdirect.fr me l'envoie pour des actions ordinaires sans effet de levier (ce qui ne me gêne pas, je trouve même que c'est très bien d'étendre à tous les placements l'alerte en cas de baisse de 10%, cela prévient qu'il peut être temps de s'en occuper et ne pas laisser la situation se détériorer encore plus), parce-que je n'ai rien d'un trader actif, ce n'est que "contraint et forcé" (par la baisse des taux des banques centrales) que je suis obligé de "prendre des risques" sur le moins possible de valeurs et avec le moins possible d'investissement ... Et je trouve normal, dans mon cas de client "ordinaire" qui n'est pas familiarisé avec la science du trading à haute fréquence (pas plus avec la gestion que l'on appelait "de père de famille : actions air liquide uniquement  "), que ma banque me mette en garde le plus souvent possible sur mes "risques" de perte.   Hier à la radio j'ai entendu qu'il n'est pas obligatoire de répondre aux questionnaires mifid des "conseillers vendeurs" des banques.   On n'a pas fini de rigoler et la majorité des clients européens des banques n'ont pas fini de se faire tondre par blackrock et bershère hataway du célèbre warren buffet  (les grands fonds de pension des retraités us  ) quand ce n'est pas par les fonds des monarchies pétrolières ou ceux de l'Etat norvégien..   La règle numéro 1 pour gérer son épargne est de ne pas en avoir (dépenser tout au fur et à mesure) et la règle numéro 2 est de ne pas chercher à en tirer profit (car c'est alors la perte assurée). ... Afficher plus

https://www.ingdirect.fr/data/pdf/common/tarifs/Les_tarifs_actuels.pdf     Augmentation temporaire de dépassement des plafonds de carte bancaire (retrait/achat), mise en place sous 2h (sous conditions) Non applicable 35 €   Augmentation temporaire de dépassement des plafonds de carte bancaire (retrait/achat), mise en place entre 24h et 72h (sous conditions) Non applicable GRATUIT   Augmentation temporaire de dépassement des plafonds de carte bancaire (retrait/achat), mise en place instantanée GRATUIT Non applicable   (le premier des deux tarifs indiqué concerne l'ancienne carte, le second la nouvelle carte).   En résumé, si vous avez une ancienne carte vous pouvez obtenir la mise en place instantanée et gratuite, si vous avez une nouvelle carte il vous faut attendre de 24 à 72 heures pour que cela soit gratuit, autrement c'est possible en 2 heures mais c'est payant 35€. .... Le tout "sous conditions" ...   Si vous retirez 15000 € à un distributeur de billets je suppose qu'il faut prévenir l'agence au moins la veille. ... Afficher plus

Vous pouvez faire une réclamation sur votre espace client, qui sera examinée dans les trente jours.   Si vous avez téléphoné et qu'il y ait eu un malentendu il peut être fait recours aux enregistrements (vous pouvez en demander la transcription écrite). ... Afficher plus

Vous êtes victime d'une fraude à la carte bancaire si vous vous trouvez dans la situation suivante :   les coordonnées de votre carte bancaire ont été utilisées pour faire un achat ou un retrait et vous n'êtes pas à l'origine de la somme débitée et la carte est toujours en votre possession. service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324   Vous pouvez   contester un paiement   que vous avez autorisé, dans   un délai de 8 semaines   à compter du débit en compte, à deux conditions cumulatives : vous n'en connaissiez pas d'avance le montant exact   et son montant excède ce à quoi vous pouviez raisonnablement vous attendre. ... Votre banque (ou prestataire de service de paiement PSP) doit dans les 10 jours ouvrables suivant votre réclamation : soit rembourser l'opération en question, soit justifier son refus de vous rembourser. ... lesclesdelabanque.com/web/cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/8NXBR2?OpenDocument   Si vous ne connaisiez pas à l'avance le prix du billet vous devriez normalement pouvoir faire une réclamation, mais si le prix vous a été indiqué avant que vous ne fassiez la commande ce sera plus difficile mais pas impossible.   Resterait alors le "litige commercial" et un arrangement direct entre vous et le site viagogo (le bien nommé  )   ... Afficher plus

Fortuneo m'envoie tous les jours de bourse le courriel "la séance en bref" qui donne le compte-rendu des valeurs américaines, mais je crois que je peux me désabonner (en général je supprime sans lire).   Le questionnaire de fortuneo est encore plus curieux que celui d'ingdirect et il ne pardonne pas : "Si vous voulez passer l'interdiction cliquez sur le bouton 'autoriser'" ... Mais je n'ai encore jamais pu trouver ce fameux bouton "autoriser quand même".   Je n'ai pas encore reçu d'alertes à la perte de 10% de fortuneo ... Mais c'est peut-être parce-que je n'ai pas encore perdu 10% .... Cela ne saurait tarder ... Au train où vont les choses    Les banques et les assurances nous font marcher avec leurs histoires de risques : On va en arriver à interdire purement et simplement l'épargne : Tout ce qui n'est pas dépensé à la fin du mois retourne à l'employeur et le mois suivant il diminue d'autant le salaire ! Voila qui rendrait le travailleur "compétitif"  ... Et relancerait la consommation  ... Et la déesse "inflation" .... ... Afficher plus

Par rapport au premier message de cette suite il y a un "-" qui a sauté puisque désormais ingdirect.fr accorde des prêts (non seulement immobiliers mais également hors immobilier) aux clients particuliers.   J'avais ouvert un livret orange il y a fort longtemps parce-qu'on ne trouvait pas alors l'équivalent ailleurs et j'ai ouvert depuis une assurance vie et un compte titres pour suivre la tendance aux "prises de risque" et sur ce plan je trouve qu'ingdirect.fr est la banque la plus simple et la plus claire, qu'on y est bien encadré, que les frais y sont parmi les plus faibles ce qui permet de réduire autant que faire se peut cette fameuse "prise de risque".   Pour ce qui est des problèmes signalés sur ce forum dans le cadre de la banque principale du quotidien (chèques, virements des salaires, déplacements à l'étranger, comptes-joints, fraudes etc...) je ne peux pas en juger sinon par la lecture des témoignages apparaissant sur le forum.   Je ne me déplace jamais à l'étranger (Dans mon propre pays, surtout en ce moment, je suis déjà à l'étranger  ) et quelquefois je me demande bien pourquoi je paie l'assurance et l'assistance"gratuites" de ceux qui s'y déplacent au même titre qu'eux puisque nous avons la même carte bancaire. Je me demande aussi pourquoi je paie les primes de bienvenue et de parrainages de ceux qui en bénéficient même si je n'en bénéficie pas.   Il est vrai que, là où j'habite, il faut bien s'habituer à "payer pour les autres". (On ne fait que çà  ). ... Afficher plus

Les gestions sous mandat sont assez opaques : Les performances ne sont communiquées qu'aux souscripteurs ou rendues publiques seulement une fois par an, par exemple pour 2016 le mandat prudent (environ un tiers eurossimma, un tiers obligations et un tiers actions) :   https://www.ingdirect.fr/assurance-vie/gestion-sous-mandat/#gsm   Performances   nettes au 31/12/2016 1 an    3 ans    5 ans 1,68% 8,91% 23,27%    En 2016 le fonds eurissima avait rapporté plus que le mandat prudent (et pourtant la bourse n'avait pas été si mauvaise qu'elle risque de le devenir cette année).   Il est bien évident qu'en cas de retournement de la politique des taux négatifs et du retour de l'inflation ce mandat sera pénalisé tant sur les obligations que sur les actions et rapportera moins qu'une gestion libre entièrement en eurossima.   Dans l'ambiance de ces derniers jours (perte de pas loin de 10% sur les marchés actions)  il parait peu prudent de s'aventurer sur le mandat "prudent"  , même s'il reste accessible dès 300€ de versement. ... Afficher plus