À propos de tropcher

tropcher · ‎14-01-2020

Les 9 à 14 jours je l'ai vu apparaitre en faisant mes arbitrages. Le téléphone semble en effet saturé en ce moment, la banque en ligne n'est pas prévue pour (en principe tout se fait - ou se fera ... un jour... "en ligne"). La banque en ligne n'en n'est qu'à la phase de démarrage

tropcher · ‎14-01-2020

Merci de nous avoir tenus au courant. Vous serez donc recrédité de votre virement en bonne date de valeur (celle où vous l'avez ordonné). Cela peut-être par exemple un caractère spécial dans le libellé mais alors c'est en principe détecté au départ et vous êtes alors informé pour corriger ce libellé.

tropcher · ‎14-01-2020

La confirmation vous l'avez au moment du virement lorsque vous avez le message "votre virement a bien été exécuté" (dans le cas d'un virement le jour même). Il y a un grand ordinateur sepa avec tous les ribs et toutes les banques y ont accès : Il fonctionne 24h/24, il s'appelle "target 2", partout en Europe il fonctionnne en instantané même le dimanche, mais pas encore partout en France (parce-qu'en France nous sommes les meilleurs).

tropcher · ‎14-01-2020

Si votre banque vous dit qu'elle a effectué le virement (c'est à dire qu'il ne lui a pas été retourné dans les 7 jours, et en ce cas elle doit vous recréditer ce qui a été débité) c'est elle qui sait que le virement a bien été effectué. L'argent ne peut pas rester plus d'une journée entre les deux banques, il est soit dans l'une soit dans l'autre, mais pas entre les deux. Vous demandez à votre banque de verser telle somme sur tel rib et c'est ce qu'elle fait : Si elle ne peut pas le faire elle vous en informe. Même si votre bénéficiaire voulait refuser le virement il ne pourrait pas (la question a déjà été posée sur le forum).

tropcher · ‎14-01-2020

Si votre bénéficiaire vous dit qu'il n'est pas crédité, et que votre banque vous dit qu'il l'a été il y en a un des deux qui ment.

tropcher · ‎14-01-2020

Le délai indiqué est de 9 à 14 jours ouvrés ... On est dans les temps .... J'ai aussi un arbitrage en cours depuis une semaine, c'est peut-être un peu plus long en ce début d'année. Je n'ai pas essayé mais je pense qu'on peut faire des versements même si un arbitrage est en cours (on doit juste attendre avant de faire de nouveaux arbitrages ou des rachats). L'assurance-vie est moins pratique que les compte titres, et, sur un compte titres, les fonds sont moins pratiques que les actions en direct. Sur un compte titres les actions en direct sont "liquides" aux heures d'ouverture de la bourse ( il y a néanmoins un délai pour récupérer le "liquide" sur le compte courant, mais aucun délai pour acquérir d'autres actions en remplacement de celles vendues). L'assurance vie est un placement à long terme, on ne peut pas faire trop d'arbitrages trop souvent : Si on l'utilise comme compte courant rémunéré avec rachats 72 h il faut se contenter d'eurossima.

tropcher · ‎14-01-2020

" Toute personne physique, majeure, capable, fiscalement domiciliée en France, non-interdit bancaire (non-fichée à la Banque de France dans les 6 derniers mois), possédant un numéro de téléphone mobile français ainsi qu’une adresse e-mail peut ouvrir un Compte Courant chez ING france, pour des besoins autres que professionnels." Cualquier persona física, adulta, capaz, avec(with) domicilio fiscal en Francia, no está prohibida la banca (no registrada en el Banco de Francia en los últimos 6 meses), que tenga un número de teléfono móvil francés y una dirección de correo electrónico puede abrir una cuenta corriente chez(at) ING francia, para necesidades que no sean profesionales ".

tropcher · ‎13-01-2020

Tout est expliqué dans les conditions générales : ing.fr/data/pdf/cc/cg/CG_compte_depot_actuels.pdf En cas et après réponse négative du service client (et si vous n'êtes pas d'accord) : délai de réponse à votre réclamation (par voie postale et adressée au service réclamations) : 15 jours ouvrés maxi pour une réponse au-moins provisoire et 30 pour une définitive si complication. Possibilité de suivre votre réclamation avec la touche zéro (aux heures d'ouverture du service réclamation) du téléphone après vous être identifié. Si le refus du service client est confirmé par le service réclamations possibilité de saisir le médiateur puis éventuellement le tribunal judiciaire si la banque refuse de suivre l'avis du médiateur. En cas de fraude avérée et sans négligence grave de votre part (la charge de la preuve incombant à la banque) la date de valeur du remboursement est la date de la fraude.

tropcher · ‎13-01-2020

Si vous n'avez pas la touche zéro c'est que vous n'avez pas fait la "grosse" réclamation : C'est expliqué dans les conditions générales, mais évidemment si vous refusez de les lire, alors que vous les avez signées, mastercard (et même la cnil ou l'afub) ne peuvent pas vous y forcer.

tropcher · ‎13-01-2020

Si votre ordre de virement n'a pas été mené à son terme votre banque (boursorama) doit vous rembourser. Je suppose que c'est la décision que prendra le médiateur. C'est du moins ce qui me parait "logique" : Vous payez boursorama pour faire un virement, si le virement n'est pas fait c'est boursorama qui en est responsable. D'ailleurs si vous avez fait une erreur de rib - ou autre - vous pouvez compter sur boursorama pour vous prélever des frais de rejet de virement. Tant que l'argent n'est pas arrivé sur votre compte ING le virement n'est pas fait, l'argent est toujours chez boursorama.

tropcher · ‎13-01-2020

Sauf s'il est saturé ou sauf en dehors des heures d'ouverture vous pouvez contacter un conseiller clientèle au téléphone en faisant le choix 3 (conseiller clietèle) après avoir fait le choix 1 (compte courant)et vous être identifié en tant que client. Voir le lien "nous contacter" au-dessous de "questions réponses" en bas de cette page.

tropcher · ‎13-01-2020

Selon : ing.fr/ing/faq/epargne-orange/ Vous pourriez verser les 10€ par virement depuis votre compte courant ING et sans avoir besoin de chéquier. demande, justificatifs d'identité (2) et justificatif de domicile + Un RIB: RIB de votre compte courant domicilié en France (hors Collectivités d’Outre-Mer et Andorre). Le compte courant désigné servira pour les mouvements avec votre Livret Épargne Orange. Votre versement initial (minimum 10 €). Ce 1er versement doit être effectué à partir du compte courant désigné (voir point précédent). Par chèque : établissez un chèque à votre ordre (nom et prénom) et signez-le au recto et au verso. Par virement : renvoyez-nous votre dossier d’ouverture et dès réception, nous vous adresserons les coordonnées bancaires de votre livret. Un dépôt de signature, sur papier libre daté.

tropcher · ‎11-01-2020

Je crois bien qu'on ne demande plus la date de naissance : Vous avez dû tomber sur un site de phishing basé sur les anciens sites ing et comme il n'avait pas le prénom il a été le chercher dans une base de données d'après la première lettre, ce qui lui a donné Cindy car sur le plan international il est plus répandu que Claude. Ne mettez surtout pas vos mots de passe et code d'accès sur ce site et éliminez le de vos favoris : Nettoyez votre ordinateur des cookies et de l'historique de navigation. Vérifier que vous avez bien le "s" à la suite du "h t t p" dans l'adresse de votre accès à l'espace client.

tropcher · ‎11-01-2020

En effet je ne retrouve pas mes sources : Pilou, une fois de plus, a raison : ll faut téléphoner pour ajouter un bénéficiaire à l'étranger, et ensuite, s'il s'agit d'un rib sepa, il doit rester possible d'y faire des virements sans avoir besoin de téléphoner, mais à condition de recevoir les sms et jusqu'à 35000 € seulement.

tropcher · ‎11-01-2020

Vous pouvez toujours lire les conditions générales.

Re: AV : Arbitrage en ligne à l'état "Réceptionnée...

Re: Editer une référence de virement et une preuve...

Re: Editer une référence de virement et une preuve...

Re: Editer une référence de virement et une preuve...

Re: Editer une référence de virement et une preuve...

Re: AV : Arbitrage en ligne à l'état "Réceptionnée...

Re: Open an account with a spanish number

Re: Re : FRAUDE CARTE BANCAIRE

Re: Problème paiement en ligne 3D secure

Re: Re : Virement toujours pas reçu

Re: Ajout RIB compte externe pas de réponse d'ING ...

Re: Chèque ouverture livret A

Re: Connexion impossible

Re: Achat immobilier par virement en zone SEPA, op...

Re: Problème paiement en ligne 3D secure

Une banque en ligne claire

Simple et performante

Accessible et pratique au quotidien

Adaptée à votre rythme