Bonjour mathieu3154,   Je vais commencer par la fin de votre message : non ING ne propose pas d'autres cartes, et non toujours pas de paiement sans contact (paraît qu'ils y travaillent, ... depuis deux ans => https://communaute.ingdirect.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Date-Paiement-sans-contact/td-p/62779/highlight/true/page/4). Je ne peux vous conseiller que d'être très patient sur ce point !   Concernant la qualité des cartes, oui je suis d'accord avec vous, elles ne sont pas top (j'ai souvent eu le plastique de la carte qui partait et la puce qui ne fonctionnait qu'aléatoirement sur certaines de mes CB) De plus ING a augmenté d'un an la validité des CB. S'il y a vraiment un souci avec votre carte, un conseiller peut vous rembourser à titre exceptionnel les frais de remplacement (ING l'a déjà fait pour moi, à deux reprises car j'avais "carte muette" de façon quasi systématique).   Bonne journée et bonnes fêtes Mayuu31 ... Afficher plus

Bonjour Fred25,   Avez-vous contacté le service clients comme préconisé par les modérateurs ING pour faire une recherche ? https://communaute.ingdirect.fr/t5/Compte-Courant/Chèque-non-encaissé-retard/m-p/86036#M27023   Bonne journée, Mayuu31       ... Afficher plus

Bonjour Seb69,   La carte interroge votre solde à J-1. Donc si votre solde J-1 se serait retrouvé débiteur après votre achat, celui-ci est refusé par ING Direct (à moins que vous ayez un découvert, mais peu probable car celui-ci se déclenche 2-3 mois après l'ouverture du compte et sous conditions).   Bonne journée et bonnes fêtes ! Mayuu31 ... Afficher plus

Hi again,   Unfortunately, there is no possibility to write emails to ING Direct anymore...  The only possibility is to call or maybe wait an ING Direct agent.   Cheers Mayuu31 ... Afficher plus

Good morning Volker,   You can register an account with German IBAN and transfer your money before closing your French bank account :) To proceed, please contact ING by phone (there is no other possibility to create a non-french account...) Here is the phone number  : 01 57 22 54 00   However, I am not sure ING people will help you in English. Either you can speak French or ask help from a friend!   Have a great day Mayuu31   ... Afficher plus

Bonjour Fred25,   Cette situation est, en effet, anormale ! Avez-vous timbré et envoyé vos chèques à cette adresse ? ING Bank N.V TSA 26117 92 894 Nanterre Cedex 9   Avez-vous contacté le service clients ING ? Qu'a-t-il dit ?   Dans tous les cas, un web conseiller ING direct va devoir prendre le relai afin de vous aider.   Bonne journée, Mayuu31 ... Afficher plus

Bonsoir thorfin,   Toutes les démarches que vous décrivez dans votre message sont gratuites; clôture du compte courant, création d'un livret épargne orange, virement vers le contrat d'assurance vie. Il n'y a aucun frais pour "l'entretien" du livret épargne orange.   Les frais pour le contrat d'assurance vie restent les mêmes (cf vos conditions générales). Et enfin, il n'y a aucun frais d'accès pour le site ING.fr.    Bonne soirée, Mayuu31 ... Afficher plus

Bonjour Paco,   Je vous conseille de ne pas changer vos plafonds ! Comme on dit "qui peut le plus, peut le moins". Avec vos plafonds actuels, vous ne serez pas gênés. Si vous trouver du travail rapidement et que vos plafonds changés sont trop bas, vous allez avoir du mal à les augmenter à nouveau.   A moins que vous souhaitiez éviter une dérive sur la gestion de vos comptes, et dans ce cas votre demande peut se comprendre - mais si vous gérez votre compte correctement, il y a très peu d'intérêt à modifier ces plafonds de paiement/retrait à la baisse.   Bonne soirée, Mayuu31 ... Afficher plus