Bonjour Florence J'ai été contactée ce jour par Audrey roc modératrice aussi et qui m'a affirmé que vous disiez des bêtises. Elle m'a affirmé que les 150€ était réservé non pas ai premier parrainage mais aux ambassadeurs (cependant en 20 mn au téléphone elle n'a pu me définir avec exactitude le terme "ambassadeur" arguant que LES CRITÈRES pour définir ce terme CHANGENT en permanence... Étrange... Bref) Donc elle m'a dit que vous aviez dit des bêtises concernant les 150€ et les 100€. Non pas 150€ pour un primo parrainage et 100€ pour les suivants, Mais 150€ pour les ambassadeurs et 100€ pour les parrains non éligibles à l'être (sans pouvoir définir je le rappelle !) Concernant votre information sur la levée du plafond des 20 parrainages par an, elle m'a aussi affirmé que vous aviez dit une bêtise et que le plafond est bien toujours de 20 parrainages par an. Donc je constate que l' ubuesque farce continu et que même au sein des modérateurs, pas une version ne se recoupe !!!!! Et bien sûr toujours ce règlement qui nous est inaccessible... ING merci pour la transparence et les remerciements des clients fournis par nous !!!!! Je regrette que mon téléphone se soit éteind madame Audrey roc, mais si vous pouviez faire le point avec les autres modérateurs, je suis toujours là pour recevoir les informations que nous RECHERCHONS TOUS !!!! Bien cordialement ... Afficher plus

Bonjour florence "Concernant les plafonds de parrainage par année civile, celui-ci a été supprimé" Au téléphone on me dit que cette info est fausse.... Comme quoi il est impossible d'avoir deux fois la même info et impossible d'obtenir de consulter ce règlement.. Vous ne nous avez pas éclairé sur les définitions exactes duo terme ambassadeur, le pouvez vous ? Cordialement naiiade ... Afficher plus

Bonjour Il ya deux offres parrainage en ce moment... Mais avec plusieurs versions quand on apelle le service client. 150€ pour le premier parrainage puis 100 pour les suivant. Ou 100€ pour les parrains et 150 € pour les ambassadeurs Ou 150€ pour tous les nouveaux parrains 100 pour les anciens parrains Ou 100€ tout de suite et 50€ après deux mois de fonctionnement correct du compte... Ça en fait des versions pour une seule règle qui reste inaccessible aux clients !!!! Je vous épargne les 20 parrainages par mois possible et la personne qui m'a dit que je parrainais trop et que je n'aurai pas 100€ ou 150€ par filleuil mais un forfait plus faible que le total..... !!!!!! Autre soucis AUCUN télé conseiller n'a si me définir le terme "ambassadeur "... Oui plus de 35 ans, oui plusieurs parrainages... Mais combien ? PERSONNE n'a l'info... C'est donc à la tête du client ? Ce n'est pas NORMAL Voir Pas LÉGAL !!! Ah oui, j'ai ouvert une "réclamation " mais elle a été fermée tout de suite et sans réponse car chez ING une réclamation n'est pas une réclamation comme on l'entend et n'a pas besoin d'avoir de réponse à apporter au client... C'est juste un message laissé et qui n'apportera pas de réponse d'aucun service !!!! Bravo ING. Merci Par contre on m'a dit que mon compte est trop plein et que je devais ouvrir un livret A en plus du livret développement durable. Mais je pense que je vais aller l'ouvrir ailleurs. ... Afficher plus

Bonjour Vous êtes vous même mal informé Il ya deux offres parrainage en ce moment... Mais avec plusieurs versions quand on apelle le service client. 150€ pour le premier parrainage puis 100 pour les suivant. Ou 100€ pour les parrains et 150 € pour les ambassadeurs Ou 150€ pour tous les nouveaux parrains 100 pour les anciens parrains Ou 100€ tout de suite et 50€ après deux mois de fonctionnement correct du compte... Ça en fait des versions pour une seule règle qui reste inaccessible aux clients !!!! Je vous épargne les 20 parrainages par mois possible et la personne qui m'a dit que je parrainais trop et que je n'aurai pas 100€ ou 150€ par filleuil mais un forfait plus faible que le total..... !!!!!! Autre soucis AUCUN télé conseiller n'a si me définir le terme "ambassadeur "... Oui plus de 35 ans, oui plusieurs parrainages... Mais combien ? PERSONNE n'a l'info... C'est donc à la tête du client ? Ce n'est pas NORMAL Voir Pas LÉGAL !!! Ah oui, j'ai ouvert une "réclamation " mais elle a été fermée tout de suite et sans réponse car chez ING une réclamation n'est pas une réclamation comme on l'entend et n'a pas besoin d'avoir de réponse à apporter au client... C'est juste un message laissé et qui n'apportera pas de réponse d'aucun service !!!! Bravo ING. Merci Par contre on m'a dit que mon compte est trop plein et que je devais ouvrir un livret A en plus du livret développement durable. Mais je pense que je vais aller l'ouvrir ailleurs. ^^ ... Afficher plus

Je suis désolée mais légalement nous devons pouvoir avoir accès au règlement de ces offres d'ailleurs même jas agents au téléphone ne peuvent donner deux versions identiques. ... Afficher plus

Je suis désolée mais ce n'est pas correct Qu'en est il des mentions légales "ambassadeur", les conditions ? Il ya deux offres en ce moment 150€ et 100€ hors ce n'est pas énoncé dans les conditions sur la page d'accueil. Les agents même au téléphone n'ont pas ces réponses. Ce n'est pas normal et non plus pas légal ... Afficher plus

Bonjour Ces informations ne sont pas correctes vu que les offres de parrainages changent en permanence. Les agents au téléphone ont eux même beaucoup de mal à donner deux fois la même info. Ce point est très flou et il n'y a aucun moyen de consulter cela. On m'a donné 100€ comme renseignent, puis 150 puis 20 par mois puis 20 par an puis ambassadeur puis 150 pour le premier et 100 pour les autres. En bref cette opacité n'est pas très très légale Comment peut on avoir accès à cette info pour l'offre jusqu'au 28 août 2018 part exemple ? Un lien ?? Merci ... Afficher plus

Bonjour Audrey Oui je vous remercie ça y est. Par contre j'ai de graves soucis pour obtenir des réponses concernant le parrainage qui ne se contredisent pas au niveau des agents de téléphone. En effet on me dit que c'est 150€ pour les nouveaux clients comme moi qui veulent parainner, mais impossible de savoir la limite par mois et d'avoir un endroit où lire ses CGV sur le parrainage. Merci d'avance de votre aide Sandrine ... Afficher plus

Si je comprend bien pour chaque parrainage c'est 150€ pour le parrain ? Jusqu'à combien de parainnage et jusqu'à quand ? Ou trouver ces infos? ... Afficher plus

Parrain pas parents ... Afficher plus