À propos de Marie-F

MMclient · ‎14-11-2016

Bonjour, Qu'on se rassure de l'incompétence de vos services techniques. A ce jour, le travail n'est toujours pas effectué. Vous avez relancé le service en question le 3/11/2016. Bonne journée

Marie-F · ‎09-11-2016

Bonjour Tony94, Nous allons reprendre contact avec vous dans la journée afin de faire le point à ce sujet. Bon après-midi.

Thomas-C · ‎05-11-2016

Bonjour flt et Pilou, @flt, nous avons bien reçu votre email et allons prendre contact avec vous dès que possible. @Pilou, nous vous remercions pour votre assistance. Bon weekend à vous deux.

JoffreyD · ‎03-11-2016

Merci à tous vous votre aide. On verra bien comment ça va se passer. :)

Marie-F · ‎03-11-2016

Bonjour ThibautC, Comme indiqué précédemment par Amélie, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer cette information qui est confidentielle. Nous espérons que votre réclamation auprès de la poste pourra être prise en compte malgré cela. Bon après-midi.

Marie-F · ‎02-11-2016

Bonjour Yos, Tout d'abord, nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté. Afin de vous apporter notre aide concernant votre contestation, nous allons vous adresser un message privé. Pour en prendre connaissance, cliquez sur l'enveloppe situé au-dessus de votre profil : Bon après-midi.

Amélie-H · ‎27-10-2016

Bonjour ab2931 et Depassage, @ab2931, comme indiqué dans mon précédent post, vous avez la possibilité d'ouvrir un Livret Epargne Orange dans le cas où vous déclarez l'intégralité de vos revenus en France. Si cela est le cas, n'hésitez pas à remplir votre demande d'ouverture en ligne ou par téléphone avec l'un de nos chargés de clientèle. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Merci Depassage pour toutes les précisions apportées sur le forum. Bonne soirée à vous deux.

Thomas-C · ‎27-10-2016

Bonjour Loungk, Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition si vous changez d'avis. Bonne journée à vous.

Laetitia1 · ‎27-10-2016

Je voulais apporter un dernier détail sur cette phrase " Concernant nos contacts par messages privés, vous nous aviez précisé ne pas vouloir être contactée par téléphone si nous ne donnions pas une suite favorable à votre demande de remboursement. " Vous me demandiez quand j'etait disponible pour me contacter je vous ai effectivement répondu cela mais soyons honnêtes vous m'auriez appeler pour me dire quoi ??? que j'avais tort?? ou juste pour donner l'impression aux utilisateur du forum que vous prenez en charge les litiges.

Marie-F · ‎27-10-2016

Bonjour à tous, @fabrice12, votre situation nous interpelle, afin de faire le point avec vous à ce sujet, nous allons vous adresser un message privé. Pour en prendre connaissance, cliquez sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil. Merci Pilou pour votre contribution. Bon après-midi.

Marie-F · ‎27-10-2016

Bonjour mattmo et FrançoisL, @mattmo, en effet, les relevés de comptes sont générés uniquement lorsque des opérations sont réalisées au cours du mois. Pour compléter la réponse de FrançoisL, vous pouvez maintenant éditer gratuitement une attestation de solde à J depuis votre espace client. Pour cela, une fois connecté, sélectionnez le compte concerné, puis cliquez sur "gérer votre compte" : dans "Consultations et transactions", choisissez "Télécharger une attestation". Si vous souhaitez une attestation à une date spécifique, il est nécessaire de contacter notre Centre Relation Client par téléphone. Cette demande est alors facturée 12 euros. @FrançoisL, merci pour votre contribution. Bonne journée à vous deux.

Marie-F · ‎26-10-2016

Bonjour ClaudeRoger, L'offre Livret Epargne Orange + est une offre de fidélité qu'il est possible d'activer après la fin d'une offre de bienvenue, ou après un délai de 30 jours suivants l'ouverture d'un livret sans offre de bienvenue. Vous ne pouvez donc pas profiter dans ce délai de l'offre Livret Epargne Orange +. Nous vous invitons à contacter notre Centre Relation Client pour faire les vérifications à ce sujet. Bon après-midi.

Marie-F · ‎24-10-2016

Bonjour Vincent1989 et Depassage, @Vincent1989, nous sommes ravis de vous accueillir comme nouveau membre sur la communauté Ing Direct. Le délai d'exécution pour un virement international est variable comme l'indique Depassage. Cependant, seuls les virements de plus de 5000 euros nécessitent une confirmation par téléphone. A quelle date votre demande de virement international a-t-elle été envoyée ? @Depassage, nous vous remercions pour l'aide que vous apportez régulièrement sur notre forum. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Marie-F · ‎24-10-2016

Elchismoso_fr, Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé. Vous pouvez le consulter en cliquant sur l'enveloppe au-dessus de votre profil. A bientôt.

Marie-F · ‎20-10-2016

Bonjour trahison, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse. Si vous détenez des titres GENFIT au SRD (Service de règlement différé), vous ne pouvez pas participer à cette augmentation de capital. Le SRD se matérialise par une avance ou un prêt de titres. Ils ne sont donc pas réellement détenus tant que vous n'en avez pas demandé la livraison. Afin d'y participer, il est nécessaire d'acheter des titres GENFIT au comptant. Bonne journée.

Être client

Gérer au quotidien

Emprunter

Épargner et Investir

Besoin d'aide ?

Re: Re : numéro du Centre de Relation Clients indi...

Re: Refus ouverture compte courant

Re: virement non reçu

Re : Frais pour nouvelle carte après un bug de dis...

Re: Adresse expéditeurs cartes & courriers

Re: Utilisation frauduleuse de ma carte / Document...

Re: Re : Résidence fiscale frontalier Luxembourg

Re: Re : Calcul intérêts livret épargne Orange

Re: Service client inacceptable mensonge sur menso...

Re: Virement non recu

Re: Re : Relevé de compte août

Re: Re : Offre 3% LEO

Re: Re : Virement nouvelle Zélande

Re: Re : Impossibilité de commande de chèquier

Re: augmentation de capital GENFIT impossible en l...