J'ai l'impression que la problématique est la même qu'avec mon prélèvement Orange Fibre.   Ca fonctionnait avec l'ancien RIB puis après avoir donné le nouveau ça ne fonctionnait plus meme en ré-enregistrant de nouveau l'ancien RIB. Apparemment le mandat était dans un mauvais format. Après plusieurs mois de rejet, j'ai vu apparaitre un nouveau identifiant de mandat 7 jours avant mon prélèvement et désormais je suis prélevé correctement par Orange.   J'ai l'impression ici que l'on hérite un mandat SEPA dans un format bizarre après le passage en SEPA coté EDF. J'ai demandé à EDF de refaire un mandat SEPA mais apparement ils ne savent pas faire.   Peut etre que l'on est obligé de couper la mensualitation EDF puis de se refaire mensualiser ? En attendant, j'ai mis le RIB de mon autre compte à la caisse d'epargne et cela a fonctionné du premier coup. ... Afficher plus

Hello,   1) Le prélèvement est refusé d'avance car EDF envoi un prelèvement FIRST et ce type de prélèvement doit etre émis 7 jours avant la date de prélèvement (pour notifier le client). Ainsi il est possible que EDF ai envoyé le prélèvement le 15 et qu'il apparait refusé 2 jours après sur l'interface. 2) Je ne suis pas sur que le nom de la banque basé sur le code BIC change quelque chose. Paypal m'affichait à peut pret la même chose (ING Bank N.V au lieu de ING Direct Paris) et cela fonctionnait correctement 3) J'ai eu des problèmes avec deux créanciers (Orange et MAIF), ils ont résolus le problème en créant un nouveau mandat avec un nouveau numéro unique de mandat. J'ai l'impression que c'est assez compliqué pour beaucoup de créanciers de migrer les mandat ING ancien RIB vers le nouveau RIB en respectant la norme à la lettre.  J'avais démandé à EDF si c'était possible de supprimer et de recréer mon mandat mais d'apres l'opératrice celà n'etait pas utile de le faire ... ... Afficher plus

Pas de SMS concernant l'envoi de ma nouvelle carte par contre. ... Afficher plus

J'ai le problème aussi et ma carte à débit différé expire en septembre également ... Afficher plus

J'ai plus l'impression que c'est un des serveurs de ING qui ne fonctionne pas bien. Comme si il y avait du partage de charge et que l'on se connecte aléatoirement sur tel ou tel serveur.   Car au vu des differents retours il n'y a aucune logique sur les navigateurs qui fonctionnent... Pour certains c'est IE pour d'autres firefox ou chrome.    Dans mon cas c'est KO sur tout mes navigateurs ... Afficher plus

Petite question est-ce que les personnes impactées possèdent comme moi la CB en débit différé ?   Car j'ai vraiment l'impression que c'est l'affichage des plafonds qui déconne ... Afficher plus

Pour ma part j'ai testé tous les navigateurs existants sous Windows ou MacOS et le résultat est le même ... ... Afficher plus

Pour ma part, j'ai consulté l'exemple de virement dans le nouveau menu lundi   Ensuite j'ai l'erreur quelque soit le navigateur ... ... Afficher plus

C'est HS quelque soit le navigateur et le systeme d'exploitation.   KO avec Chrome, Safari, Firefox et Internet Explorer ... Afficher plus

Pour le détail de l'assurance vie, c'est revenu. Par contre c'est toujours impossible d'accéder à son compte courant ... ... Afficher plus