Bonjour ze_phoenix et Princessilla,   @ze_phoenix, vous n'avez pas la possibilité de faire domicilier votre prélèvement du Trésor Public sur votre livret A (comme aucun autre prélèvement d'ailleurs). Seul le compte courant ING Direct permet la réalisation de cette transaction.   @Princessilla, merci pour votre participation régulière.   Belle journée à vous deux. ... Afficher plus

Bonjour @tous,   Bonne nouvelle !   Le dysfonctionnement lié à la mise en opposition de vos prélèvements a enfin été corrigé. Vous pouvez dès lors gérer vos autorisations directement depuis votre espace client.   Pour cela, rendez-vous sur votre "compte courant". Cliquez sur l'onglet bleu "Gérer votre compte", puis, dans la rubrique "Consultations et transactions", sur "Gérer vos prélèvements".   Nous vous souhaitons à tous un bon weekend. ... Afficher plus

collinux,   Notre service dédié nous précise que ces données vont être mises à jour prochainement.   Sachez que nous regrettons ce manque d'actualisation et que nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.   Merci pour votre vigilance.   Bon weekend. ... Afficher plus

Re-bonjour @tous,   Deux informations de dernière minute viennent à l'instant de nous être communiquées.   Le renouvellement du parc des cartes ING Direct interviendra progressivement :   A partir de la date de mise en production de cette nouvelle technologie, tous les nouveaux clients "compte courant" recevront une carte GoldMastercard équipée du paiement sans contact. De même que les renouvellements (carte expirée ou renouvellement anticipé) pour les clients existants.   Par conséquent, les clients actuels désireux d'utiliser ce service devront attendre l'expiration de leur carte ou demander le renouvellement anticipé (qui a un coût) s'ils souhaitent en profiter au plus vite.   Le lancement est donc prévu pour le début de l'année 2016 (susceptible d'être repoussé).   N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information à ce sujet.   A bientôt sur la communauté. ... Afficher plus

Bonjour spack et Alfajet,   @spack, toutes les cartes bancaires que nous proposerons disposeront bien de la technologie NFC. Le choix d'activer ou non cette option sur votre GoldMastercard ne dépendra que de vous.   @Alfajet, merci pour votre retour, nous sommes ravis que cette alternative vous plaise.   Bon weekend à vous deux. ... Afficher plus

Bonjour crabelin,   Vous pouvez consulter le sujet suivant pour une meilleure compréhension de notre offre livret Epargne Orange Plus.   N'hésitez pas à utiliser la barre de recherche du Web Café pour retrouver rapidement les fils de discussion susceptibles de vous intéresser :     Très bon weekend à vous. ... Afficher plus

Bonjour Gregall,   Lors de l'envoi de votre certificat de mariage via votre espace client, la mise à jour relative à ce papier n'intervient que pour vous et non pour votre épouse (exemple : statut familial passé de célibataire à marié).   Si vous souhaitez que ces modifications interviennent également pour elle, il est nécessaire qu'elle nous transmette ce même document mais via son espace client personnel.   Nous serons alors en mesure de mettre à jour son nom de famille ainsi que son statut familial.   Bel après-midi et à bientôt sur le Web Café. ... Afficher plus

Bonjour delacroche,   Les frais de gestion sont prélevés par trimestre à hauteur de 0,2375%* sur votre Assurance Vie.   Ils viennent en déduction du nombre de parts d'Unités de Compte détenues sur votre contrat.   Pour votre information, ces frais sont désormais pris en compte dans le calcul du Prix de Revient Moyen (PRM).   Ainsi plus les trimestres vont passer, plus votre PRM va augmenter ce qui a son importance dans le calcul exact des plus-values réalisées sur la valeur.   N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information à ce sujet.   Bon début d'après-midi et à bientôt sur la communauté.   *(0,95 / 4 = 0,2375) ... Afficher plus