bonjour samsf vous avez la posdibilite de saisir la justice, vous avez utiliser tous les recours amiables donc seul un jugement executoire les obligera a vous rembourser, contactez une association ou protection juridique pour vous faire assister. Attention a certaine assos pas tres serieuse malgres qu elle soit mediatise... bon courage et lachez rien ... Afficher plus

miracle...！a 15h30 ing a fait le remboursement sur mon compte. je ne leur dit pas merci vu que l erreur vien de chez eux et 6 jours de traitement franchement vous me faite peur...！ ... Afficher plus

vous nous presentez vos excuses mais encore une fois vous ne respectez pas vos engagements... du moins votre banque. merci de regler se probleme sous 24h, si rie n est fait nous contacterons ufc que choisir pour procedure d indmnisation. ... Afficher plus

cela devient preocupant la gestion des comptes chez ing... ils font des erreurs d ecritures, fournisses des nouvelles cb qui fonctionnent qu a moitie, et promette d y remedier. le constat est amer car ils ne tiennent pas leurs.prommesses. A ce jour pas de regule sur les ecritures et tjrs problemes de cb bravo... ... Afficher plus

voila plus de deux jours ouvrable et pour le moment aucune regule a l horizon.... sachant que ing connait la problematique pourquoi rien n est encore fait ？cet argent debite en doublons des comptes ne figure pas au credit des commercants, donc ing fait quoi ？merci a ing de nous infomer de la suite ... Afficher plus

cela dit un geste commercial serait bienvenu... et attendons le remboursement effectif... ... Afficher plus

bonjour effectivement tjrs aucun remboursement sur le compte... je doute de la sincerite du delai de remnoursement annonce par ing...！d ailleurs il serait commercialement bienvenu de nous dedomager financierement de leur erreurs ... Afficher plus

bonjour ing est au courrant du probleme mais encore une fois n y repond pas...！le les ai appellez plusieirs fois pour se probleme, premier appel : le vendredi leur reponse etait de faire une reclamation ecrite... un comble pour une erreur de leur part. deuxieme appel samedi, apres environ 30mn d attente un conseiller me dit qu ils sont au courrant mais qu il va falloir etre passien pour le remboursement... biensur...！ ce qui est navrant encore une fois zero moderateur pour explication, zero excuse, tout est normal... messieurs mesdames de chez ing faitent le necessaire, et stop a vos absences de reponses un peu de serieux vous etes une banque.... ... Afficher plus

appel se samedi pour les debits cb en double, ils devraient faire le necessaire....！d ici quelque jours... afaire a suivre. Aussi une vrai galere pour qu ils repondent plus de 30mn d attente. bravo ！ c la loose cette banque ... Afficher plus

ils se foutent de leur client... ou alors ils sont reelement incompetant... on a tous des reponses de leurs part differentes, sachant su initialement le probleme vient de chez eux... alors mrs et medames de chez ing faitent votre travail... et securisez nos transactions. merci ... Afficher plus

idem pour moi un achat de 33.30 euros debite deux fois... Appel service client, leur reponse : je doit leur faire un courrier de reclamation... de qui se moque t on -？ing ne serait pas capable de voir qu ils sont responssable de leurs ecritures cela est simple non...-？je veux une banque serieuse se qui est loin d etre le cas merci de regler se probleme me plus rapidement possible, merci de mettre en oeuvre un service client digne d une banque vous etes responssable ou non ？ ... Afficher plus

il faut leur ecrire en RAR pour leur sommer de faire les ecritures et la levee de l interdiction bancaire, et saisissez une association de consomateur... Ils pourons vous aidez ... Afficher plus

idem pour moi 10 jours pour un virement et Depuis le 22 plus auCune cb en debit sur mon Compte malgres son utilisation. mr ing pouvez vous un jour devenir serieux ? mr ing pouvez gerer nos comptes et vos clients en bon pere de famille. merci ... Afficher plus