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Cabolimon
Visiteur fréquent

Refus d'ouverture de compte courant individuel alors que j'ai déjà un compte joint

Bonjour,

 

Je suis dans une totale incompréhension. Je suis client ING depuis plus d'un an maintenant, compte joint, livret orange, livret A, livret  A enfant et assurance vie... seulement voilà :

 

Je me sépare de ma compagne, il fallait donc que nous fassions une demande d'ouverture de compte courant individuel chacun de notre côté pour pouvoir ensuite fermer notre compte joint, mais le verdict est tombé aujourd'hui... On nous refuse ces ouvertures sans aucune explication (oui je sais ils n'en sont pas tenus, mais ils n'en n'ont pas l'interdiction non plus...).

 

J'ai donc contacter le service client par telephone et le conseiller n'a pas pu m'eclairer plus que ça, même si mon ex-compagne se désolidarise de notre compte joint, ils fermeront le compte et je n'aurais donc plus de compte courant.

 

Je ne comprend vraiment, mais alors vraiment pas ce refus et je vais me voir forcer de me tourner vers la concurrence, chose que je n'ai pas envie...

 

Au passage je fermerais tous mes comptes ches ING, et même si ça ne changera certainement pas leurs vies, je le ferais par principe... 

 

En plus de ma compagne, il faut aussi que je me separe de ma banque ? 

 

Blague à part, l'estime que je portais à cette banque en a pris un coup là, la moindre des choses aurait été une explication car j'ai beau cherché, je ne trouve pas d'explication.

 

Y a-t-il la possibilité d'en avoir une ? 

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Une claire

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