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Re : Code Secret acces espace client

attendre que le code arrive par un courrier séparé, mais ne pas attendre plus de quelques jours avant de téléphoner au service client pour faire une réclamation s'il n'est pas arrivé. Normalement les deux courriers (celui de la carte et celui du code) sont envoyés presque simultanément.

 

C'est une question de sécurité : Il s'agit juste de faire en sorte que quelqu'un qui touverait le courrier du code n'ait pas la carte, ou que quelqu'un qui trouverait la carte n'ait pas le code, alors que s'ils étaient envoyés dans la même enveloppe, et si cette enveloppe se perdait, quelqu'un qui la trouverait aurait à la fois la carte et le code.

 

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