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Myriam-K
Retraité du Web Café

Re: Nouvelle interface de virement

Bonjour 4256722,

 

Une partie de nos clients ne peuvent accéder au détail des transactions depuis Internet Explorer 9 et 11.
La problématique ne se produit pas sur Internet Explorer 10, Google Chrome et Mozilla Firefox.

 

Si le problème persiste, pouvez-vous nous apporter plus d'indications sur votre matériel et différents supports utilisés à savoir :

  • PC  / MAC
  • Tablette (Android, Apple) ou pas
  • Type et version du navigateur utilisé

Exemple : sur Internet Explorer, il vous suffit de cliquer sur le "petit rouage " en haut à droite puis sur "A propos de Internet Explorer". 

Sur Google Chrome, le "petit rouage" est remplacé par "trois bandelettes horizontales"

 

Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et vous souhaitons une agréable fin de journée.

 

 

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).