Bonjour,
J'ai demandé la cloture de mon compte courant par recommandé, ainsi que celle de mon livret epargne début décembre.
Le deuxième compte a bien été fermé et j'ai reçu une lettre de confirmation, ce qui prouve la bonne reception de ma demande.
Aucune nouvelle pour le compte courant et les frais de gestion ont été prelévés à tort ce qui me place à découvert. A la limite qu'ils mettent 6 mois à fermer pas de soucis mais comment me faire rembourser mes frais?
J'ai fait une reclamation la semaine derniere via leur formulaire : pas de réponse
Je ne peux pas téléphoner au service client.
Meric beaucoup
