En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Bourse et Assurance Vie
Le Web Café ING Direct peut vous aider si vous avez des interrogations sur les différents produits bancaires proposés en ligne : bourse, assurance vie, fonds… Obtenez une réponse concise et rapide en ligne.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Qui a répondu Moi aussi à ce sujet ?

flagueur
Nouveau Contributeur

changement du fond ing cac 40 pour lyxor gari

Bonjour ,

Victimes de ce changement sans avertissements prélables ; sur deux contrat ass vie .

J'achète le 13/08/2020  le fond ing cac 40 ; je revend en totalité le 03/09/22020 ; et j'apprend le 09/09/2020 que le fond a été remplaçé par lyxor gari avec une décote représentant environ - 3500 euros sur les contrats de mon épouse et moi  .

Ce  changement est intervenu le 01/09/2020 sans que nous ensachions l'existance .

Depuis deux moi , je me bat avec le service réclamation , afin de leur faire comprendre cette erreur et à ce jour généralie et ing direct ce renvoi la balle .

je vais saisir le médiateur dans un premier temps ; puis si cette injustice n'est pas réparée ; je prendrai un avocat pour gain de cause . 

Qui a répondu Moi aussi à ce sujet ?

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).