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Maryne-H
Modérateur

Re: verifications lors encaisssement cheque

Bonjour à tous, 

 

@Fafafa75,  il n’y a pas de stock de créé, les chèques sont traités à J ou J+1 maximum à réception. 

 

Le délai de 15 jours ouvrés dont parle @thierry93 correspond à autre chose, et plus précisément à un délai d'indisponibilité.

 

En réalité, il s'agit de 10 jours ouvrés maximum. Notre obligation de vigilance nous impose quel que soit le montant et dans certains cas de mettre un délai d’indisponibilité afin d’effectuer des vérifications sur des chèques crédités sur le compte courant de nos clients.

 

Si vous souhaitez obtenir un suivi de votre demande, je vous invite à contacter notre Centre de Relation Clients. 

 

Merci à tous pour votre contribution. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

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Une claire

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