Bonjour
J'ai un livret d'épargne orange et le RIB associé a changé donc je souhaite le modifier mais impossible de le faire depuis le site web et l'appli, je vous contacte par tél mais toujours impossible, il faut envoyer un courrier.
Voilà maintenant 1 mois que la lettre a été receptionnée par vos services et toujours pas d'action de votre part sur mon compte.
Je soiuhaite que le RIB envoyé permette d'effectuer des virements dans les 2 sens.
Est-il envisageable que vous preniez en compte rapidement ce besoin car je trouve le traitement et le mode opératoire invraisemblable pour une banque en ligne !
Seconde réclamation enregistrée en date du 23/12/2019.
Merci