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Catégorisation des transactions

La catégorisation des transactions ne fonctionne plus sur le site, bien que le lien existe toujours. Après avoir patienté plus d'une semaine sans information de la part d'ING, je les ai appelés. Il m'a été répondu que cette fonction a été supprimée sans préavis. Je trouve surprenant de traiter ses clients de cette façon. Ma réclamation remontera aux personnes décisionnaires.

Je ne comprends pas pourquoi on nous supprime ce service qui était bien pratique et constituait un des atouts qui avaient influencé mon choix pour cette banque. Si au moins on avait la possibilité de cocher les écritures pour s'y retrouver plus facilement dans le suivi des comptes !

Mauvais point : je vais hésiter à présent à recommander ING. Quand on connait l'importance du bouche à oreille dans le commerce...

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